Во-первых, большинство женщин испытывает страх перед болью в родах, а главная задача доулы — помочь роженице справиться с болью и страхом. Как правило, доула владеет приемами обезболивающего массажа, будет вместе с роженицей дышать и гудеть, постарается использовать арома- или рефлексотерапию. Методы, которые использует для облегчения боли доула, немедикаментозные, а значит, они не имеют побочных эффектов для мамы и малыша. Во-вторых, как правило, в нашей стране будущие мамы беспокоятся, что персонал роддома будет склонять их к медицинскому вмешательству, а доула поможет защитить интересы женщины, особенно если она хочет рожать естественно. Она может выступать ее законным представителем и наравне с роженицей решать вопросы о необходимости медицинского вмешательства. В-третьих, роженице хочется, чтобы в родах ее окружили заботой, чтобы рядом был человек, который понимает ее потребности и ненавязчиво их удовлетворяет. Создание спокойной и уютной атмосферы — также одна из задач помощницы.