Поворачиваете смартфон боком, чтобы посмотреть видео, фото или страницу шире, а экран остается вертикальным? Такое бывает, если автоповорот выключен, приложение не поддерживает горизонтальный режим или система не считывает поворот устройства. Разберем, что проверить по порядку.
Проверьте автоповорот
Откройте Центр управления и найдите «Автоповорот». Включите его, затем поверните смартфон горизонтально и подождите пару секунд.
Проверьте работу не в одном приложении, а в нескольких: например, в браузере, галерее или видеоплеере. Так проще понять, проблема общая или связана с конкретным приложением.
Если экран не поворачивается только в одном приложении — это не всегда сбой смартфона. Некоторые приложения или отдельные экраны внутри них работают только вертикально: экран входа, меню, клавиатура, форма оплаты или встроенный видеоплеер.
Закройте приложение и откройте снова
Иногда приложение «запоминает» текущую ориентацию или зависает в одном режиме.
Что сделать:
- Откройте экран недавних приложений.
- Закройте приложение, где не работает поворот.
- Запустите его снова.
- Поверните смартфон горизонтально.
Если для приложения доступно обновление, установите его через магазин приложений. Обновления могут исправлять ошибки совместимости и отображения.
Посмотрите умный поворот
На некоторых моделях доступна функция «Умный поворот и автоориентация». Она учитывает положение лица и помогает подстраивать ориентацию экрана, когда вы держите смартфон не строго вертикально или используете его лежа.
Проверьте раздел «Настройки» > «HONOR AI» > «Умное управление» > «Умный поворот и автоориентация», если он есть на вашем устройстве.
Если не помогло
Перезагрузите смартфон. Это помогает убрать временный сбой системы или приложения.
Затем проверьте обновления: «Настройки» > «Система и обновления» > «Обновление ПО». Если доступна новая версия, установите ее и снова проверьте автоповорот.
Если экран не поворачивается ни в одном приложении, автоповорот включен, а перезагрузка и обновление не помогли — проверьте устройство через приложение «Мой HONOR». При сохранении проблемы обратитесь в службу поддержки HONOR.
Поддержка
— Бот в Telegram: @honorrus_bot
— Почта: ru.support@honor.com
— Горячая линия: 8 800 700-16-77
Что в итоге
Начните с простого: включите «Автоповорот», проверьте несколько приложений и перезапустите нужное приложение. Если проблема повторяется везде, проверьте обновления системы и диагностику устройства.
*Доступность функций и названия разделов зависят от модели и версии MagicOS.