ЦБ призвал Wildberries и ВТБ сотрудничать «не в один рот»

ЦБ призвал маркетплейсы развивать открытую модель работы с банками и привел в пример Ozon. Партнерство Wildberries с ВТБ регулятор оценил как шаг вперед, но доступ к программам лояльности не должен ограничиваться одним игроком

Банк России в дискуссии между банками и маркетплейсами придерживается подхода открытого доступа, в рамках которого содоминантные платформы — например, Ozon и Wildberries — не могут ограничивать расчеты или определять размер скидки в зависимости от средств платежа. Об этом заявил первый зампред ЦБ Владимир Чистюхин, выступая на сессии ПМЭФ-2026. Сейчас этот подход ближе к тому, что реализует Ozon в рамках своей программы лояльности «Зеленая цена», к которой допущены уже несколько банков, считает Чистюхин. В ЦБ надеются, что Wildberries также придет к такой открытой модели и «они с ВТБ поймут, что невозможно все это делать в один рот».

«Наша главная позиция — это добросовестная конкуренция (между банками и маркетплейсами в части равного доступа к платежным средствам. — РБК). Когда мы говорили о добросовестной конкуренции, мы сформировали подход открытого доступа, который сегодня уже действует на финансовом рынке. Этот подход ближе к тому, что реализует Ozon, и нам очень приятно, что коллеги нас услышали. Ну, не на 100%, как мы это видели, но тем не менее это значимый шаг вперед», — отметил Чистюхин.

Речь идет о предложении Ozon осенью 2025 года присоединиться другим банкам к программе лояльности «Зеленая цена», пользуясь которой клиенты могут получить скидку при оплате товаров. Кредитные организации могут подключиться к программе на коммерческих условиях и предлагать клиентам скидки при оплате покупок на маркетплейсе своими картами, а уровень скидок будет одинаковым для всех банков-участников. Сейчас в этой программе участвуют Совкомбанк, МТС-банк и ОТП Банк.

Нравится РБК? Главные новости дня, эксклюзивы и аналитика ждут вас:
на радио
в подписке
в Max
в Telegram
в приложениях для Android или iOS

В чем заключался конфликт банков и маркетплейсов

Крупные банки в течение 2025 года не раз поднимали тему конкуренции с маркетплейсами на платежном рынке. Кредитные организации предлагали ограничить скидки на маркетплейсах, которые покупатель получает, оплачивая товары картой банка, аффилированного с площадкой (так называемые зеленые ценники). Глава Центробанка Эльвира Набиуллина назвала скидки, которые маркетплейсы дают при оплате карточками своих банков, скрытой формой конкурентной борьбы.

Чистюхин напомнил, что регулятор раньше «категорически» не устраивала позиция Wildberries. Ранее в компании отмечали, что «полное уравнивание условий может подорвать экономическую логику самих программ лояльности», и «если открытость приведет к унификации предложений, то предоставление льгот для клиентов может потерять экономический смысл». Однако в 2026 году, как отметил первый зампред ЦБ, маркетплейс «сделал ход конем», объявив о стратегическом партнерстве с банком ВТБ, и «выиграл немножко времени».

«Серьезный минус в том, что Ozon предлагает только одну программу (лояльности. — РБК). Я думаю, здесь еще будет дискуссия, но первый шаг хороший сделан», — добавил первый зампред ЦБ. «Но базово это правильный подход, они двигаются туда, куда надо. Я очень надеюсь, что через какое-то время и Wildberries придет к тому же самому. Это может быть несколько другая открытая модель, но они с ВТБ поймут, что невозможно все это делать, извиняюсь, в один рот. Это так не получается», — заключил он.

При этом Чистюхин назвал «очень важным шагом вперед» сотрудничество Wildberriеs и ВТБ, «потому что помимо аффилированного с ним банка (речь идет о ВБ Банке. — РБК) они потенциально допустили к себе второй крупный банк. Но на этом нельзя останавливаться», — добавил первый зампред ЦБ позже в разговоре с журналистами.

В конце мая и ВТБ и Wildberriеs (RWB, РВБ) объявили о стратегическом партнерстве. Оно предполагает в том числе сделку по приобретению банком ВТБ 5% в капитале ВБ Банка, подконтрольного Wildberries, и в других финтехактивах группы.

Читайте также:

Баку заявил об атаке на суда с гражданами Азербайджана в Азовском море
Россия и Украина провели обмен пленными по формуле «185 на 185»