Один PDF вместо двадцати минут объяснений
Когда мы решили делать бота, первый вопрос был простой: что должен получить клиент?
Не «какую технологию использовать» и не «как это интегрировать». А — что клиент откроет, почитает и скажет «окей, я понял что делать дальше».
Ответ занял неделю обсуждений. В итоге пришли к шести страницам PDF.
как это работает для клиента
Клиент делает замер на аппарате. Берёт телефон. Открывает Telegram, находит нашего бота. Фотографирует распечатку — прямо в клубе, прямо сейчас. Отправляет.
Бот читает фото, распознаёт все цифры с листа. Если фото нечёткое или это вообще не тот документ — говорит об этом нормальным языком, без технических ошибок. Просит переснять.
Через 60 секунд — готовый PDF. Шесть страниц. Тёмный дизайн, читается на телефоне без зума.
Никакого входа в личный кабинет. Никакой регистрации на сайте. Просто Telegram, который у всех уже открыт.
что внутри отчёта
Первая страница — обложка с именем, возрастом и датой замера. Клиент сразу видит что это его документ, не шаблон.
Вторая — общий балл из 100 и четыре ключевых показателя с объяснением. Не просто «ИМТ 24.3», а «это в пределах нормы, вот что это значит для тебя конкретно».
Третья — состав тела. Круговая диаграмма: сколько в тебе воды, мышц, жира, минералов. Без непонятных цифр — только понятные доли и объяснения.
Четвёртая — тип телосложения сейчас и через 90 дней. С картинками. Клиент видит: вот я сейчас, вот куда реально двигаться за три месяца.
Пятая — технический анализ водного баланса и биоимпеданса. Для тех кто хочет разобраться глубже.
Шестая — план на три месяца. Три этапа, каждый с конкретной целью. Плюс КБЖУ под текущий вес и заявленную цель.
главная фишка: разные отчёты для разных людей
Первые версии были одинаковые для всех. Потом поняли: 22-летней девушке которая хочет рельеф и 58-летнему мужчине с лишним весом нужны разные разговоры. Сделали три режима по возрасту:
Молодёжь до 30 — разговор про рельеф, визуальные изменения. Без слов про суставы и здоровье сосудов.
Средний возраст 30–54 — конкретные цифры и логика. Сколько потеряешь, сколько наберёшь, каков реальный метаболизм.
После 55 — обращение на «Вы», акцент на здоровье, давлении, суставах. Слово «рельеф» вообще не появляется.
Плюс цель клиента из короткого опроса в начале: похудеть, набрать мышцы или сохранить форму. Бот запоминает один раз и подстраивает каждый следующий отчёт. Итого девять вариантов содержания — при этом клиент этого не замечает.
что происходит на втором замере
Когда клиент делает второй замер, в отчёт добавляется блок «Динамика». Карточки по каждому показателю: жир был 28.4 — стал 26.1, минус 2.3 кг. Зелёным. Или вырос — красным.
Клиент больше не думает «ну вроде стало лучше, наверное». Он видит конкретные цифры. Это и есть то, ради чего человек ходит в клуб.
👉 Телеграм: https://dzen.ru/id/6a05ad5efbb3942c3fb61723
👉 MAX: max.ru/id623410360097_biz
👉 Дзен: dzen.ru/id/6a05ad5efbb3942c3fb61723
👉 Речевая аналитика: slishnoai.ru
#ХудушинМаксим #ZarubaFitness #ЗарубаФитнес #Подольск #фитнес_бизнес #биоимпеданс #Telegram_бот #автоматизация #удержание_клиентов
