Я платил человеку за своё неумение делегировать 😱

Главное — уметь признавать свои факапы, да? Расскажу, как я впервые нанял человека.

Сейчас я активно думаю о расширении команды и всё чаще вспоминаю, как впервые нанял человека в СММ.

Тогда я вёл несколько проектов самостоятельно. Писал тексты, публиковал посты, общался с клиентами, собирал задачи, что-то правил по ночам. В какой-то момент появилась взрослая мысль: «Пора делегировать».

Я нашёл молодого студента, который хотел освоить СММ. Опыта у него не было, но тогда мне это даже понравилось. Подумал: отлично, покажу всё с нуля, объясню нюансы и выращу человека под свои задачи.

Я рассказал про проекты, скинул соцсети клиентов, объяснил требования, дал время освоиться. Потом поставил первую задачу. Всё подробно расписал: что сделать, куда зайти, как выложить пост, на что обратить внимание.

В основном это были простые механические задачи по публикациям.

➡️ А дальше началась моя любимая управленческая классика: «Ладно, это я быстрее сам».

У каждого клиента были свои требования, правки, подводные камни, стиль общения, особенности визуала. И вместо того, чтобы нормально упаковать процессы, я каждый раз выбирал короткий путь:

Сделать самому.

Поправить самому.

Разобраться самому.

Так прошло несколько месяцев.

Оплата была небольшой, но по сути я платил не за задачи. Я платил налог за своё неумение делегировать, отсутствие инструкций и страх выпустить контроль из рук.

Сейчас я это понимаю гораздо лучше.

Делегирование начинается с понятных процессов, должностных инструкций, правил, примеров, зоны ответственности и готовности руководителя объяснять не один раз.

Я всё ещё не идеален в этом вопросе. Но медленно и верно отпускаю гиперконтроль.