❓ Кажется, что звонок лучше: - разговариваешь с живым человеком - получаешь мгновенный ответ - уточняешь детали На деле приходится описывать всё словами: «Я подписывал, но возникла ошибка» / «Почему-то не активна кнопка на таком экране» Гораздо удобнее и понятнее передать суть проблемы, отправив скриншот в онлайн-чат на сайте cryptoarm.ru вместе с логами, ссылками на регламенты и пояснения. В типовой ситуации вам поможет наш чат-бот: - ответит на вопросы - даст ссылки на инструкции - переключит на оператора, если необходимо Оператор увидит всю информацию для ответа: ✔️ версия программы, номер сборки ✔️ код ошибки ✔️ параметры системы ✔️ интерфейс программы Благодаря этому он сразу понимает контекст и предложит оптимальное решение. Делитесь в комментариях, какой способ общения с техподдержкой вам ближе 👇 #КриптоАРМ #техподдержка #вопрос_ответ