Я попросил нейросеть подготовить короткую справку для совещания. Простую, на полстраницы. Через минуту получил красивый текст, в котором половина фактов оказалась выдуманной: даты, цифры, какие-то фамилии, которых я в глаза не видел. Уверенно так написано. Будто человек, который точно знает, о чём говорит.
Я обычный офисный сотрудник, мне сорок с небольшим, и никакого IT-образования у меня нет. И в тот момент я сделал вывод, который, как потом выяснилось, делает почти каждый: «Ну всё, бесполезная штука. Не работает».
А оказалось — работает. Просто я держал её не за тот конец.
Сначала я решил, что туплю именно я
Знаете это ощущение, когда коллега за десять минут делает то, на что у тебя уходит полдня? Вот у меня было так же, только наоборот. Коллеги рассказывали, как нейросеть им что-то насчитала, написала, разложила по полочкам. А мне она выдавала бред с серьёзным лицом.
Я грешил на себя. Думал, есть какой-то секретный способ, волшебная кнопка, которую все знают, а я проспал. Перечитывал чужие восторженные посты и тихо комплексовал.
Потом до меня дошло. Дело было не в кнопке.
Я кидал ей запрос в три слова («напиши про продажи») и ждал, что она прочитает мои мысли. А она не читает. Она достраивает то, чего не знает. Если я не дал фактов, она их придумает: красиво, складно и абсолютно мимо.
Главный момент, который всё поменял
Однажды я просто из вредности расписал задачу подробно. Не «сделай отчёт», а кто я, для кого отчёт, какие цифры брать (я их сам вставил), какой объём, каким тоном. Получился запрос на полэкрана.
И ответ пришёл нормальный. Не идеальный, но рабочий, который я доправил за пять минут вместо того, чтобы переписывать с нуля.
Тогда я и понял простую вещь. Нейросеть — не справочник и не эксперт. Это очень способный новичок, который согласен сделать что угодно, но боится переспросить. Если ты не объяснил — он домыслит. И домыслит уверенно, потому что молчать он не умеет.
Что я теперь делаю, когда в ответе ерунда
За пару месяцев у меня сложилось несколько привычек. Без них никуда, с ними терпимо.
Первое и самое скучное: я даю факты сам. Все цифры, имена, даты — из своих документов, прямо в запрос. То, что я не дал, она имеет полное право выдумать, и винить тут некого, кроме себя.
Если ответ кривой, я не начинаю заново. Пишу прямо в том же чате: вот это убери, тут слишком сухо, здесь добавь пример. Она правит по живому, и обычно со второго-третьего раза выходит то, что нужно. Раньше я после первой же неудачи закрывал вкладку и шёл страдать вручную.
Ещё я перестал верить ей на слово в том, что можно проверить. Любую цифру, любой факт, любую ссылку, которую она выдала сама, я перепроверяю. Звучит как лишняя работа, но это минута, а не та катастрофа, в которую я едва не вляпался с той справкой на совещание.
Последнюю привычку я выработал не сразу. Чем конкретнее я представляю, чего хочу, тем лучше ответ. Если я сам не знаю, что мне нужно, она тем более не угадает. Иногда полезнее сначала самому сформулировать задачу в голове, а уже потом открывать чат.
Так что с той справкой
Ту самую справку я в итоге переделал. Накидал ей все цифры из нашей таблицы, объяснил, для кого и зачем, попросил уложиться в полстраницы. Вышло за пару минут, и на совещании никто не заметил, что я не сидел над ней полночи.
Нейросеть не поумнела за эти месяцы. Поумнел немного я — в том смысле, что перестал ждать от неё чтения мыслей. Если она пишет ерунду, в девяти случаях из десяти ерунду в неё положил я сам. Обидно, но чинится быстро.