Работа в открытых офисах без перегородок и звукоизоляции может снижать продуктивность сотрудников. Об этом рассказал «Газете.Ru» основатель центров слуха «СлышуВижу», аудиолог Никита Дикопольцев. Люди хуже справляются с задачами, требующими концентрации, и быстрее устают.
Главная проблема открытого пространства заключается не в монотонном гуле системы вентиляции, а в фрагментах разговоров коллег. Мозг не может полностью игнорировать устную речь и автоматически пытается её осмыслить, что отвлекает рабочую память от текущей задачи.
Учёные из Университета Ямагути выяснили, что осмысленная речь на фоне шума снижает активность коры головного мозга. Участники эксперимента демонстрировали замедленную реакцию и ухудшение кратковременной памяти, даже если они не были вовлечены в разговоры напрямую.
Человек, проведший 5–6 часов на открытой площадке без должного акустического комфорта, сталкивается с состоянием, напоминающим сенсорную перегрузку. К концу дня его способность анализировать информацию и принимать решения ухудшается.
«Главная проблема открытых пространств — даже не равномерный гул вентиляции или кондиционеров, а обрывки речи коллег. Восприятие речи является приоритетной задачей для слуховой системы человека. Мы можем не обращать внимания на какой-то монотонный шум, но мозг не способен полностью игнорировать членораздельные звуки. <…> Усталость накапливается не от физической работы, а от постоянного напряжения слухового анализатора», — объяснил Дикопольцев.
Чтобы уменьшить воздействие шума, можно использовать акустическое зонирование, наушники с функцией шумоподавления или слушать фоновые мелодии. Уровень звука не должен превышать 70–75 дБ, а наушники следует использовать не более двух часов подряд, чтобы не навредить слуху.
В открытых офисах проблемы с концентрацией создаёт не только обрывки разговоров, но и звуки перекусов коллег — хруст, чавканье, стук вилок. Однако, как рассказывала интернет-газета «ЖУК», в жару куда опаснее другое: многие берут с собой на работу еду, которая при высокой температуре быстро превращается в источник отравления.