В каких банках проще вернуть средства через чарджбэк
Банки стали все более охотно оформлять процедуру chargeback.
Согласно исследованию маркетингового агентства uForce, лучше всего такие сервисы работают в Т-Банке и Газпромбанке.
Объем оспоренных через чарджбэк платежей в 2025 году достиг почти 40 млн рублей против примерно 13 млн годом ранее, сообщил начальник аналитического отдела инвесткомпании «Риком-Траст» Олег Абелев. По его словам, рост оказался практически трехкратным.
Но трехкратный рост это по деньгам, по штукам рост в 2 раза.
Напомню, что чарджбэк — процедура принудительного оспаривания банковской транзакции через платежную систему. Банк списывает деньги со счета продавца и возвращает покупателю, если нарушены условия сделки, средства были списаны по ошибке или произошел технический сбой.
Интересно, что если в Сбербанке, согласно исследованию, процедуру еще можно кое-как запустить, то в ВТБ ни через приложение, ни через call-центр оформить заявление на чарджбэк не получается ( надо идти в офис).
Чем это интересно для нас: важные покупки лучше оплачивать через те банки, где можно хотя бы технически оспорить платеж.
