1. В бизнесе существует только один стандарт - это 100%. Любая работа, любого сотрудника, в любом подразделении должна быть выполнена по этому стандарту. В бизнесе, в отличие от школы и института, не может быть выполнена работа на 4, на 3 и т.д. - иначе бизнеса не будет. 2. Непрерывный процесс обучения на протяжении всей бизнес-деятельности. 3. Научиться спрашивать. Практически всё кто-то уже делал до вас. 4. Критиковать. Обсуждать, критиковать, подвергать сомнению всё, обсуждать факторы риска - это нормально. 5. Не нужно переоценивать свои возможности. Как только вы понимаете, что не сможете выполнить всю работу на 100% вы должны поручать часть вашей работы комуто-то другому.