Сбер представил платёжный терминал нового поколения НЕО со встроенным искусственным интеллектом. Устройство позиционируется как собственная разработка банка и предназначено для использования в розничной торговле, общественном питании и других сегментах, где требуется приём безналичных платежей.
Терминал объединяет несколько технологических направлений: алгоритмы ИИ, биометрические решения, локальные вычисления и цифровые сервисы. В одном корпусе реализованы функции обработки транзакций, распознавания лица и работы с дополнительными сервисами, которые дополняют стандартный сценарий оплаты, пишут «Новые известия».
Впервые устройство показали 4 июня на Петербургском международном экономическом форуме 2026 года. В банке сообщили, что до конца года планируется установить первые несколько тысяч терминалов НЕО в торговых точках по всей России. Речь идёт как о крупных сетевых игроках, так и о предприятиях малого и среднего бизнеса. Предзаказ уже открыт на официальном сайте Сбера, что позволяет компаниям заранее закладывать новые терминалы в свои планы по модернизации платёжной инфраструктуры.
Россия продолжает развивать направление биометрических платежей, и существующие сервисы создают базу для внедрения новых решений. По данным Сбера, сервисом «Оплата улыбкой» воспользовались свыше шести миллионов человек, а технология «Вжух» ежедневно обрабатывает более миллиона операций. В банке отмечают рост популярности бесконтактных и биометрических сценариев, а также увеличение частоты операций, связанных с чаевыми: по оценке Сбера, клиенты стали оставлять чаевые примерно в три раза чаще при использовании бесшовных сценариев оплаты. В этой связи терминал НЕО рассматривается как очередной этап развития платёжной инфраструктуры и интеграции биометрии в повседневные расчёты.
Концепция устройства основана на адаптации параметров работы терминала под пользователя. Экран автоматически меняет угол наклона в зависимости от положения покупателя, что позволяет использовать НЕО как на стандартной кассе, так и на стойках самообслуживания. Система распознавания лица строится на комбинации лидара, ToF‑камеры, формирующей 3D‑картографию лица, широкого угла обзора и адаптивной подсветки. Алгоритмы искусственного интеллекта обрабатывают данные с сенсоров и обеспечивают работу распознавания при различных условиях освещения.
Аппаратная платформа терминала включает восьмиядерный процессор с нейронным блоком (NPU), оптимизированным для задач машинного обучения и компьютерного зрения. В Сбере указывают, что по сравнению с предыдущим поколением терминалов вычислительная мощность увеличена, что влияет на скорость отклика интерфейса и работу дополнительных сервисов. Дисплей имеет разрешение на 60% выше, чем у earlier‑моделей, что улучшает читаемость чеков, подсказок и элементов управления. Внешний вид устройства выполнен в современном стиле с акцентом на компактность, чёткие линии корпуса и возможность интеграции в различные форм‑факторы кассового оборудования.
С точки зрения функционала НЕО поддерживает все основные способы безналичной оплаты: операции по банковским картам, оплату с помощью смартфонов и других устройств с NFC, оплату по QR‑кодам и биометрические платежи. Через терминал доступны дополнительные сервисы Сбера, включая оплату частями (BNPL), оставление чаевых и работу с бонусной программой «Спасибо» — клиент может увидеть баланс бонусов и использовать их при оплате покупки. По данным банка, использование сервиса оплаты частями позволяет увеличить средний чек на 20–40%, а в ряде товарных категорий — более чем на 50%. Банк также тестирует рекомендательные модели на базе ИИ, которые анализируют контекст покупки и поведение клиента, чтобы предлагать опцию оплаты частями в наиболее подходящий момент.
Первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв сообщил, что НЕО относится к новой линейке платёжных терминалов, использующих элементы искусственного интеллекта и биометрии. По его словам, устройство рассчитано на широкое применение в различных сегментах розничного рынка и может повлиять на дальнейшее развитие стандартов платёжной инфраструктуры.