На Петербургском международном экономическом форуме 4 июня Сбер представил платёжный терминал НЕО со встроенной системой искусственного интеллекта. Устройство относится к категории терминалов нового поколения и позиционируется как собственная разработка банка.
По информации Сбера, при создании терминала использовались внутренние технологические наработки банка. В одном корпусе объединены модули для работы с ИИ‑алгоритмами, средства биометрической идентификации и набор цифровых сервисов, которые дополняют базовую функцию приёма платежей.
В банке сообщили, что запуск проекта сопровождается планами масштабного развёртывания инфраструктуры. До конца текущего года планируется установить несколько тысяч терминалов НЕО в торговых точках, а также в объектах сферы услуг и общественного питания. Предварительный заказ уже доступен на сайте Сбера, что позволяет организациям заранее включать новые терминалы в свои проекты по модернизации кассового оборудования, пишут «Новые известия».
Успешное развитие биометрических платежей в России создаёт для проекта исходные условия. По данным банка, сервис «Оплата улыбкой» использовали более шести миллионов пользователей, а технология «Вжух» ежедневно обрабатывает свыше миллиона операций. В Сбере фиксируют изменение структуры поведения клиентов: по оценке банка, использование бесшовных сценариев оплаты привело к росту частоты оставления чаевых примерно в три раза. На этом фоне появление терминала НЕО рассматривается как развитие уже существующей экосистемы платёжных сервисов.
В основе концепции устройства лежит принцип адаптации технологий под параметры конкретного пользователя. Экран терминала автоматически регулирует угол наклона относительно покупателя, что позволяет использовать один и тот же терминал в разных сценариях размещения — на стойках, при кассах самообслуживания и т. д. Система распознавания лица учитывает различные условия освещения; для этого используются камера с лидаром, ToF‑камера с 3D‑картографией лица, широкий угол обзора и адаптивная подсветка. Обработка данных выполняется алгоритмами искусственного интеллекта, что, по данным разработчика, повышает точность и скорость идентификации.
Аппаратная конфигурация включает восьмиядерный процессор с NPU‑чипом, оптимизированным для операций машинного обучения и компьютерного зрения. Это позволяет поддерживать работу интерфейса и всех встроенных сервисов без существенных задержек. Разрешение экрана увеличено на 60% по сравнению с предыдущими моделями терминалов Сбера, что отражается на отображении чеков, интерфейсных элементов и сервисных сообщений. Внешний облик терминала выполнен в современном минималистичном стиле с упором на компактность и возможность интеграции в различные форматы торгового оборудования.
НЕО поддерживает основные сценарии безналичной оплаты: операции по банковским картам, оплату с использованием смартфонов и других устройств с NFC, оплату через QR‑коды, а также биометрическую идентификацию. Дополнительно реализованы функции оформления оплаты частями, оставления чаевых и работы с бонусной программой «Спасибо», включая отображение текущего баланса и его использование при оплате. Согласно данным Сбера, опция оплаты частями (BNPL) повышает средний чек на 20–40%, а в отдельных сегментах — более чем на 50%. Банк тестирует рекомендательные модели, которые анализируют контекст покупки и историю операций для выбора момента предложения рассрочки.
Первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв отметил, что НЕО относится к группе платёжных устройств нового поколения, в которых используются биометрические технологии и ИИ. По его словам, терминал рассчитан на использование как в крупных сетях, так и в малом бизнесе и может повлиять на стандарты организации платёжной инфраструктуры в розничном сегменте.