Сбер представил НЕО — платёжный терминал нового поколения, который банк называет первым в мире устройством такого типа со встроенным искусственным интеллектом.
Эта разработка объединяет в одном решении ИИ-технологии, биометрию и набор цифровых сервисов, формируя новый подход к процессу оплаты. НЕО создан полностью силами Сбера и рассматривается как следующий шаг в развитии платёжной инфраструктуры. Об этом пишут «Новые Известия».
Впервые терминал был продемонстрирован 4 июня на Петербургском международном экономическом форуме 2026 года. Банк уже открыл предзаказ на устройство на своём сайте и планирует до конца года установить первые несколько тысяч терминалов.
Появление НЕО стало логичным продолжением развития российского рынка биометрических платежей, где страна по-прежнему занимает лидирующие позиции. Сервисом «Оплата улыбкой» уже воспользовались более шести миллионов человек, а технология «Вжух» ежедневно обрабатывает свыше миллиона операций. По данным аналитиков Сбера, именно благодаря такому удобному сценарию клиенты в три раза чаще оставляют чаевые.
Ключевая идея устройства состоит в том, чтобы технологии подстраивались под нужды человека, а не наоборот. Экран терминала самостоятельно выбирает оптимальный угол наклона для каждого покупателя, а встроенная камера с лидаром идентифицирует пользователя при любом уровне освещения. В основе распознавания — ToF‑камера с 3D‑картографией лица, дополненная широким углом обзора, адаптивной подсветкой и продвинутыми ИИ‑алгоритмами.
Высокая производительность устройства обеспечивается восьмиядерным процессором с NPU-чипом, который отвечает за быструю обработку данных и плавную работу интерфейса. Экран НЕО получил разрешение, которое на 60 процентов выше по сравнению с предыдущим поколением устройств. Отдельное внимание уделено внешнему виду терминала: его футуристичный дизайн вдохновлён эстетикой космических технологий и самой идеей движения вперёд.
НЕО поддерживает все актуальные способы оплаты, включая банковские карты, смартфоны, QR-коды и биометрию. При этом функциональность терминала выходит далеко за рамки обычного приёма платежей. Через устройство можно оформить оплату частями, оставить чаевые, проверить баланс бонусов программы «Спасибо» и сразу использовать их во время покупки.
По информации Сбера, использование сценария оплаты частями способствует заметному росту среднего чека: в зависимости от категории увеличение составляет от 20 до 40 процентов, а в некоторых сегментах превышает 50 процентов. Сейчас банк также тестирует рекомендательные модели на базе искусственного интеллекта для BNPL-сценариев. Предполагается, что система сможет в нужный момент предлагать клиенту оплату частями, учитывая контекст покупки и особенности потребительского поведения.
Как отметил первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Кирилл Царёв, НЕО — это уже не просто терминал, а новое поколение платёжных устройств, в котором технологии адаптируются под человека. Устройство самостоятельно подстраивается под покупателя, объединяет биометрию, искусственный интеллект и цифровые сервисы, делая сам процесс оплаты практически незаметным. Для бизнеса это не только удобный инструмент приёма платежей, но и дополнительный драйвер роста продаж, а также способ повысить качество клиентского опыта.
По оценке банка, именно такие решения в ближайшие годы будут всё активнее распространяться на рынке и со временем станут новым стандартом платёжной инфраструктуры.