20.05.2026 Дзержинский районный суд Санкт-Петербурга удовлетворил иск клиента МПЦ к туроператору ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад», взыскав 100 000 ₽ в качестве возмещения морального вреда, 50 000 ₽ - штраф в пользу потребителя и 85 000 ₽ - возмещение судебных расходов
Клиент, в результате ДТП во время экскурсии в Египте, получила легкий вред здоровью. Туроператор от диалога с клиентом уклонился, считая, что услуги оказаны качественно, а за проблемы возникшие на экскурсии туроператор ответственность не несет
Клиент с позицией туроператора не согласилась и обратилась в МПЦ за юридической помощью. Нами была подготовлена и подана туроператору претензия, в результате чего за экскурсию туроператор полностью деньги вернул клиенту в досудебном порядке. В остальной части требований о возмещении морального вреда отказал
В суде мы уже заявляли моральный вред в связи с причинением вреда здоровью и суд встал на сторону нашего клиента. В результате туроператору пришлось заплатить за свою чрезмерную алчность
Дзержинский р/с Санкт-Петербурга, дело № 2-209/2026
МПЦ - Юридическая Сеть