Наша недавняя статья про обман и скрытые галочки в «красном банке» собрала разоблачающие комментарии в духе «Да вы сами слепые, надо просто внимательно читать, что подписываете!». И если бы все было так просто, то наша компания за год не получила бы больше 1000 обманутых клиентов по сарафанному радио:)
Сегодня расскажем вам о РЕАЛЬНЫХ кейсах, от которых даже у опытных юристов встают волосы дыбом. Текст договора и даже автоматически проставленные галочки — это не самое страшное. Когда сотрудник банка получает прямой процент со всего того, что он вам навязывает, рождаются страшные схемы и ухищрения. Против этого беспредела обычная здравая логика и внимательность вообще бессильны.
Собрали для вас топ ухищрений, которые мы находим в документах клиентов. Проверьте себя, потому что с вероятностью 99% вы тоже в этом списке.
1. Застрахованный платит дважды: сколько реально стоит страховка?
Вы думаете, что страховка задолженности — это какие-то символические 5–10 тысяч рублей? ВОТ ТАК БЫЛО у нашей клиентки по кредитной карте красного банка: лимит 846 тысяч рублей, а скрытая страховка списана на 197 000 рублей за время пользования картой! Это, на секундочку, почти четверть от всей суммы. И это еще БЕЗ ПРОЦЕНТОВ, которые смело увеличивают сумму долга в 2 раза.
А теперь держите абсолютный рекорд, от которого у нас в офисе перекрестились даже самые прожженные юристы. 819 496 рублей страхования задолженности по одному кредиту!
Почти миллион рублей банк просто дорисовал человеку в долг в первый же день. И это, блин, не проценты! На эту сумму банк потом еще сверху крутит свои проценты каждый день. Да, кредит был не самый маленький (на 5млн), но 819 тысяч??? Куда? За что?
2. Призрачный автомобиль: залог за кредит, которого нет
Свежайший кейс: приходит клиент проверить обычный потребительский кредит. Мы поднимаем документы, начинаем вчитываться и обнаруживаем... что у человека в залог банку оформлен автомобиль.
Всё бы ничего, но прикол в том, что у клиента вообще никогда не было машины! Никакой. Ни старой, ни новой, даже прав у человека нет. Банк просто молча вшил в документы пункт о залоге несуществующего имущества, чтобы снизить свои риски и привязать человека намертво.
3. Галочки в договоре НЕТ, а деньги всё равно улетают
Это самый частый аргумент диванных критиков: «Я проверяю галочки перед подписанием!». А теперь представьте ситуацию: мы открываем договор клиента, дотошно проверяем каждую строчку — галочки напротив страхования нет. По бумагам услуга отключена.
Смотрим детальную банковскую выписку по счету — деньги списываются каждый месяц под видом процентов! Банки сейчас настолько обнаглели, что подключают услуги по внутренним доп-соглашениям, которые в основной текст договора вообще не выводятся. Именно поэтому мы теперь не верим договорам на слово и просим клиентов дополнительно запрашивать выписки и терзать поддержку. Но даже здесь не все бывает гладко:)
4. Документы за 10 000 рублей, чтобы вы ничего не нашли
Представьте, человек начинает что-то подозревать, хочет отправить договор нам на бесплатную проверку, но нигде не может найти договор. В приложении файл, конечно же, внезапно «выдает ошибку». Человек пишет в чат: «Отправьте копию моих индивидуальных условий».
И тут банк включает режим максимального цинизма.
Посмотрите на скриншот: они официально требуют 10 000 рублей просто за выдачу копии вашего же договора! Они ставят выдуманную из воздуха цену, чтобы вы плюнули и никогда не узнали, сколько сотен тысяч на вас навесили.
5. Полис-пустышка: «Поможем, только если вы умрете»
Самое мерзкое во всей этой истории — эти страховки за сотни тысяч рублей вообще не работают. Банки продают вам воздух.
ВОТ ТАК БЫЛО у наших клиентов: девушка переехала в другой город, сломала ногу и обратилась в банк. Там сказали, что надо было в другом городе ногу ломать, извините, ничем помочь не можем)
Или другая девушка, которая тяжело заболела, попала в реанимацию и потеряла работу. Выглядит как настоящий страховой случай, за который с вам списывают сотни тысяч рублей, не так ли? А банк вежливо шлет её нахер прямо на горячей линии и говорит, что их полис — это фикция для галочки, и выплату можно получить, только если она... умрет. Живые люди со своими бедами им не интересны.
6. Тайный счет и воровство: самый дикий кейс (и слава богу единичный пока)
А этот случай — апогей цинизма. ВОТ ТАК БЫЛО: мы подаем документы на возврат страховки клиента. И везде нам приходят отказы. Мы уже и так зашли, и по-другому, но приходят одни отказы. Юристы уже начали опускать руки, потому что непонятно было в чем дело.
Начали копать и выяснили вот что: сотрудники банка втихую, без ведома клиента, открыли на его имя совершенно новый счет. Туда они официально перевели деньги за возврат страховки, в этот же день списали всю сумму на свои личные нужды (попросту украли) и этим же днем счет закрыли! Это просто уникальный случай полного беспредела. Естественно, мы это дело так не оставили и деньги выбили, но сам факт: ради выполнения планов и премий сотрудники готовы вот на такое.
Почему вы не сможете вернуть это сами?
Когда у заемщиков открываются глаза, они на эмоциях бегут ругаться в чат приложения и требовать возврата. Этого делать категорически нельзя.
Банки моментально пришлют вам юридически выверенную авто-отписку, вернут копейки за последний месяц и наглухо сожгут мосты к полноценному возврату, и даже мы ничем помочь не сможем. Они зафиксируют ваш отказ по своим хитрым правилам, и после этого исправить ситуацию не смогут даже профессиональные юристы.
Если бы всё было так просто и решалось одной кнопкой в чате, мы бы не выросли в огромную компанию. Наши сотрудники не сидели бы часами и не отправляли бы руками бумажные заказные письма с жесткими юридическими формулировками в контролирующие органы. К нам бы по сарафанному радио не пришло больше 1000 клиентов с живыми отзывами.
Мы занимаемся возвратами навязанных услуг с 2023 года. Наша вдохновительница вообще заварила всю эту кашу после того, как нашла скрытую услугу на собственной карте, вернула деньги через чат и стала официальным «врагом» одного крупного желтого банка (про неё даже статью на их внутреннем портале накатали). Раньше они делали возвраты через чат, если там сильно поругаться и пригрозить судом. Но сейчас этого уже не сделать. Поэтому за последний год мы собрали целую команду юристов и за год вернули людям больше 15 000 000 рублей. Заходите в наш офис в Казани, кстати, он у нас есть:)
Хотите проверить свой кредит на скрытые схемы?
Пишите нам в телеграм на @m_bzrk "ПРОВЕРИТЬ" или заполните форму ниже. Мы абсолютно бесплатно поднимем ваши документы, найдем скрытый воздух и назовем точную сумму, которую сможем вернуть. Мы не устраиваем скандалов в чатах — существует официальная, белая досудебная процедура, полностью отточенная нашими юристами.
Если решите возвращать — оформим официальный договор и заберем ваши деньги за % от результата. Вы платите нам только после того, как реальный кэш упадет на ваш счет. Если возвращать нечего — вы не платите ни копейки. Рисков ноль.
С какими банками мы сейчас работаем:
Потреб. кредиты: Альфа-Банк (с 2021 г.), Совкомбанк, МТС Банк, Ренессанс, БРС, Т-Банк, ОТП, Русский Стандарт (все — с 2023 г.)
Кредитки: Альфа и Т-Банк
Автокредиты: Т-Банк и Совкомбанк
МФО: Альфа Финанс, Т-Финанс, М-Финанс
Вот, посмотрите на скрины наших мартовских возвратов в канале:
Хватит дарить банкам свои деньги. Подписывайтесь на канал и не давайте себя обмануть.
Переходите почитать кейсы клиентов в релаьном времени ниже