Вы можете быть семи пядей во лбу, знать свою тему до молекулярного уровня, но если вас нельзя найти в интернете — вы как призрак. Вас не приглашают на конференции, не цитируют СМИ, не зовут в подкасты.
Это проблема очень многих экспертов и я сама прекрасно знаю о ней не понаслышке. Конечно, если у вас узкая ниша, то вам сложнее выйти в публичное поле, быть на виду и выделяться. Если же вы, например, профессиональный психолог или классный маркетолог, то вполне можно задуматься о продвижении в СМИ и через это в дальнейшем о поднятии чека.
Так почему же происходит так, что вы не в той самой обойме ярких и сильных?
Потому что ваш профессионализм не виден. Публичное поле — это не магия. Это система. И сегодня я расскажу, из каких блоков собирается упаковка эксперта, который выходит на публику. Это не про «просто завести канал в Telegram». Это про полноценный комплект, который превращает знания в доверие и деньги.
Когда я работаю с клиентом в формате полного продюсирования личного бренда, мы берём практически весь опционал. Заметила, что очень многие отказываются от участия в ТВ и радио-передачах, у многих страхи и боязнь публичности. Ну это уже другая история. Но тем не менее, практически полный фарш я всегда стараюсь предложить.
Соцсети: ваша цифровая витрина
Об этом я уже говорила и не один раз. Сейчас важно быть везде. И на каждой площадке вы должны выглядеть как профи. Самые рабочие для экспертов сейчас: Telegram, VK, Дзен, Тенчат, Сетка. Запретграм кому-то подходит, а для кого-то вообще перестал функционировать. YouTube — отдельная история для тех, кто готов снимать качественно. Заметила, что не все готовы показывать себя, и тут видео-платформы, конечно, не подойдут.
Что должно быть в соцсетях:
- Аватар: ваше лицо, крупно, хорошее качество, без шапок, теней и других людей. Улыбка или уверенное спокойное выражение.
- Имя и фамилия: настоящие. Никаких ников «SuperPsycholog_77».
- Описание профиля (био): кто вы, какую проблему решаете, для кого работаете. Максимум 3-4 предложения. Пример: «Семейный психолог. Помогаю парам пережить кризис без развода. Веду канал о здоровых отношениях».
- Закрепленный пост: приветствие, ваш главный оффер (что вы предлагаете), ссылка на сайт или на запись.
- Постоянные рубрики: экспертные посты, кейсы, ответы на вопросы, «закулисье» (как вы работаете, ваш рабочий день).
И это должно быть в каждой вашей соцсети. Желательно, чтобы везде всё это было идентично, чтобы людям было проще и чтобы они понимали, к кому обращаются и зачем.
Контент должен быть регулярным. Лучше 2-3 раза в неделю стабильно, чем 10 постов, а потом месяц молчания. Алгоритмы любят предсказуемость. Это тоже не только про Дзен. А так, я вообще за постоянный постинг везде. Это важный фактор успеха именно сейчас.
Сайт или лендинг: ваш цифровой офис
Соцсети — это арендованная земля. В любой момент ваш аккаунт могут заблокировать или алгоритмы перестанут показывать посты. Сайт — ваша территория. Его нужно завести, даже если он простой, из одной страницы (лендинга). У меня тоже есть сайт-визитка, но сейчас планирую его переделывать, хочу сделать его более профессиональным, с классным визуалом. Тот делала сама, а я не создатель сайтов )) Мне и там пришлось непросто.
Что обязательно должно быть на сайте:
- Блок «О себе»: ваша экспертиза, опыт, образование, подход. Не скромничайте.
- Услуги и цены: честно, прозрачно. Не прячьте цены — это повышает доверие.
- Кейсы или отзывы: реальные результаты клиентов (конечно, с их разрешения и обезличенно, если нужно).
- Способы связи: форма записи, ваш Telegram, WhatsApp, email.
- Сертификаты, дипломы, публикации в СМИ — отдельным блоком.
Не нужен многостраничный портал на миллион рублей, как многие думают. Кстати, тут на днях общалась с экспертом, который заплатил за сайт бешеные деньги, а выхлопа, что называется, практически никакого. Могу сказать, что простой одностраничник даже на Tilda способен сделать 90% работы. Главное — чтобы он был опрятным, без ошибок и загружался быстро.
Презентация: ваше лицо на сцене
Я всегда начинаю с того, что вы будете делать, если вас пригласили выступить на каком-то интересном мероприятии. Что вы покажете? Если вы начнёте в спешке копировать фотки из интернета и читать текст с экрана — вы потеряли аудиторию ещё до того, как открыли рот. Перед каждым своим выступлением я очень плотно готовлюсь к нему, не пропускаю никаких важных деталей. Да, на это у меня уходит много времени, потому что слова надо сокращать, и в основном, говорить всё самой. И да, краткость - сестра таланта, ее еще никто не отменял. Так какая же она? Хорошая презентация эксперта — это:
- Минимум текста. Один слайд — одна мысль. Только ключевые тезисы, всё остальное вы говорите голосом.
- Визуалы: схемы, графики, фотографии кейсов (обезличенно), инфографика. Они запоминаются лучше, чем списки.
- Ваше имя и контакты на первом и последнем слайде.
- Единый стиль: шрифт, цвета, логотип (если есть). Не мешайте 10 кеглей и 7 цветов на одном слайде.
Сделайте шаблон презентации один раз и потом просто меняйте содержимое под новую тему. Это экономит часы нервов. Поняла это по себе, когда для одного из выступлений сделала огромные простыни текста, а потом пришел профессионал в создании этих форматов и почти все сократил. Я поначалу была возмущена, но потом просто поняла, что это для моего же блага. Люди смотрят на экран и слушают спикера. Они не читают все те буквы, которые мы там им прописываем. Людям нужен конструктив, не более того.
Медиакит: для СМИ и партнёров
Медиакит — это короткая презентация о вас для журналистов, организаторов конференций, спонсоров. Он отвечает на вопросы: кто вы, о чём говорите, где вас уже публиковали, как с вами связаться.
Медиакит должен включать:
- Ваше фото и контакты.
- Короткую биографию (200–300 знаков) — для анонсов.
- Развёрнутую биографию (500–700 знаков) — для статей.
- Темы, которые вы готовы комментировать (5-10 пунктов).
- Ссылки на ваши публикации в СМИ и интервью.
- Ссылки на соцсети и сайт.
Сделайте медиакит в PDF и храните в облаке. Когда журналист спросит: «Пришлите данные» — вы отвечаете через минуту. Это признак профи. И такой я делаю каждому эксперту, с которым мы выходим в публичное пространство. Это действительно характеризует эксперта с позитивной стороны и дает ему в разы больше возможностей.
Список тем для выступлений и статей
Самая частая ошибка экспертов — они не могут сформулировать, о чём именно они говорят. «Ну, я психолог, могу про отношения» — это не тема. А вот «Как пережить измену и не потерять самоуважение» — тема.
Составьте список из 20–30 тем. Готовых, конкретных, с цепляющими формулировками. Разбейте их на категории: для СМИ, для блога, для выступлений. Например:
- Для СМИ: «Три признака эмоционального выгорания у руководителя».
- Для блога: «Почему вы не можете выйти из токсичных отношений? 5 неочевидных причин».
- Для выступлений: «Как говорить с подростком о деньгах, чтобы он услышал».
Этот список вы всегда держите под рукой. Журналист пишет: «Нам нужен комментарий про увольнения» — вы открываете раздел «Карьера» и находите подходящую тему. У меня и моих клиентов есть такие таблицы. Они большие. Там и ключевики в отдельной вкладке, и темы по секторам, и всё четко и расписано до мелочей. Для меня важно работать в таком формате, и для журналистов мои клиенты - в приоритете, потому что мы стараемся именно для представителей прессы.
Визуальный стиль: встречают по картинке
Люди верят глазам. Если у вас размытое фото в аватарке, шапка профиля с чужим логотипом, вы не вызываете доверия. Сейчас, мне кажется, на визуал все обращают в разы больше внимания, чем раньше. Это уже не просто лицо вашего блога, вашего сайта, это уже ваша полноценная характеристика.
Инвестируйте в базовый визуал хотя бы один раз:
- Фотосессия. Хотя бы несколько кадров: портрет (для аватарки), рабочий кадр (за ноутбуком, с клиентом), свободный кадр (улыбающийся, неформальный). Фотограф не должен стоить миллион, но и селфи на телефон не подойдёт. Я в свое время сделала 3 фотосессии у фотографа и мне хватило на долгое время. До сих пор использую те фотографии.
- Цветовая гамма. Выберите 2-3 основных цвета и используйте их везде: в соцсетях, презентации, на сайте. Это создаёт узнаваемость. Говорю это всем моим клиентам. Они должны ассоциироваться с каким-то цветовым решением.
- Шрифты. Один для заголовков, один для текста. Казалось бы, маленькая деталь, но тоже очень немаловажная.
Биография: несколько версий для разных случаев
Универсальной биографии не существует. Для поста в соцсетях нужна одна, для выступления на конференции — другая, для медиакита — третья. Да-да, нет такого, что вы одну и ту же презентацию публикуете везде. Нужно всё и всегда подстраивать под формат.
Сделайте минимум 3 версии:
- Короткая (50–100 знаков): «Коуч по карьере, помогаю находить работу мечты за 3 месяца». Используйте для аватарки в Telegram.
- Средняя (300–500 знаков): для блога, подписи к фото, аннотации к выступлению. Включает ключевые достижения.
- Развёрнутая (1000–1500 знаков): для сайта, интервью, заявки на премию. Тут уже можно перечислить всё: образование, опыт, публикации, подход.
Проверьте: в каждой версии должно быть понятно, кому вы помогаете и с какой проблемой. Так вы получите и больше клиентов, и доверие к вам со стороны представителей СМИ будет расти быстрее.
Что ещё: портфолио, отзывы, публикации
- Портфолио (для визуальных экспертов — дизайнеров, архитекторов, фотографов). Показывайте лучшие работы, группируйте по кейсам.
- Отзывы. Собирайте их всегда. Скриншоты переписок, видео-благодарности, письма. Лучшие отзывы — те, где есть конкретные результаты: «Обратился с проблемой Х, получил результат Y».
- Публикации в СМИ. Если вас уже цитировали — выложите ссылки на сайт и в соцсети. Если нет — начните с небольших тематических изданий, предложите им комментарий бесплатно. Это работает как социальное доказательство.
Когда у вас есть все эти элементы: соцсети с лицом, сайт, презентация, медиакит, список тем, визуальный стиль и биографии — вы перестаёте быть «экспертом-невидимкой». Журналисты находят вас сами. Организаторы конференций приглашают вас, а не кого-то другого. Клиенты приходят уже прогретыми, потому что увидели вас в СМИ или в блоге.
Не нужно делать всё сразу за месяц. Начните с малого: приведите в порядок соцсети, напишите короткую биографию, сделайте список из 10 тем. Затем сайт. Затем презентацию. Через полгода вы удивитесь, как изменилось отношение к вам.
Публичное поле любит подготовленных. А подготовленный эксперт — это вы. Осталось только собрать пазл. Я работаю в сфере пиара с 1998 года. И уже не просто знаю об этом всё, я уже, по-моему, со всем этим срослась ) Мне очень важно, чтобы у моих экспертов всегда была узнаваемость, хорошая индексация в поисковиках, чтобы мы могли демонстрировать качественные и серьезные кейсы в СМИ и соцсетях.
===========================================
Если вы эксперт, пишите в комментариях, как формируете лояльность к своему имени и бренду, на что обращаете внимание, как работаете и где ищете клиентов.
Спасибо вам за то, что читаете мой блог, что всегда активны в комментариях! У меня самая лучшая в мире аудитория. Не забывайте на него подписываться!
В моем Дзен-Премиум есть то, чего вы не прочитаете нигде: и контент-планы, и готовые шаблоны для блогов и информация по личного бренда, как и в Телеграм-канале.
Заходите, подписывайтесь и читайте супер-полезную информацию!
И буду благодарна, если поддержите автора донатами. Оставляю ссылку.