Для жителей многоквартирных домов Пензенской области стал доступен новый цифровой сервис, позволяющий сообщать о неисправностях наружного освещения на придомовых территориях через мобильное приложение «Госуслуги Дом».
Чтобы оставить обращение, пользователю необходимо описать проблему, указать место ее возникновения и прикрепить фотографию. После этого заявка автоматически направляется в управляющую организацию через государственную информационную систему ЖКХ. Следить за ходом ее рассмотрения можно непосредственно в приложении — от момента регистрации до завершения работ.
При этом специалисты напоминают, что через управляющие компании и ТСЖ решаются вопросы, связанные с освещением территории, относящейся к многоквартирным домам. Если же речь идет о неработающих фонарях на улицах, остановках общественного транспорта или в других общественных пространствах, такие обращения находятся в компетенции органов местного самоуправления.
Первый заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области Андрей Кузнецов отметил, что внедрение приложения стало важным этапом цифровизации отрасли ЖКХ в регионе. По его словам, обращения, поданные через «Госуслуги Дом», рассматриваются в среднем на 40% быстрее по сравнению с традиционными способами подачи заявок.
В Пензе за лето обновят 216 дворов.