Для любой организации или сообщества - от большого государственного министерства или корпорации до маленькой частной фирмы или небольшой группы разработчиков важна организация власти.
Власть – сложный и многомерный феномен, который включает в себя сразу несколько измерений или пространств.
Если руководитель не понимает их или не владеет навыками работы в этих пространствах, его власть не может считаться полноценной. И часто пренебрежение каким-то фактором приводит к краху компании.
Правила организации власти должны понимать не только собственники, но и топ-менеджеры, руководители подразделений или проектов.
Вот пять пространств власти, которые можно считать базовыми.
🟥Пространство коммуникации и языка. Здесь значимую роль, конечно, играют способы и средства коммуникации, но, в первую очередь - доминирующий язык, посредством которого ведутся дела. Язык – это общие для всех понятия, тематические формулировки, ключевые слова, тональность, эмоциональная окраска. Вы же встречали законы и даже инструкции по использованию техники, в которых вначале определяются используемые понятия. Властью владеет тот, кто определяет язык и словарь компании.
🟥Пространство контроля действий. Компания - живой организм. В ней и вокруг нее всегда что-то происходит. Что-то и кто-то действует. Как устроен и насколько интенсивен контроль за действиями сотрудников: видеокамеры, охрана, КПП, контроль за перепиской или проведением времени в соцсетях. Контроль за публичной активностью сотрудника или партнера в медиа или соцсетях. Властью владеет тот, кто устанавливает правила контроля за перемещениями.
🟥Пространство вертикали. Распределение должностей и формирование самой структуры организации во многом будет определять ее функциональные особенности: скорость принятия решений, их качество, система ответственности за реализацию уже принятых решений. Во многом от вертикали и должностных инструкций в итоге будут зависеть и KPI. Властью владеет тот, кто определяет внутреннюю структуру и должностные инструкции.
🟥Пространство окружения. То, как сформировано физическое пространство в организации определяет многое. У кого из сотрудников отдельный кабинет, а кто работает в openspace офисе, как сгруппированы отделы, как это воздействует на бытовую коммуникацию и контакты сотрудников. Все это влияет на бизнес-процессы больше, чем кажется на первый взгляд. Властью владеет тот, кто определяет стиль и визуальные параметры. Не забудьте о брендбуке, кстати.
🟥Пространство будущего. Стратегические документы и процесс планирования, креативные совещания и мониторинг трендов – все это является важным элементом работы любой компании, особенно в условиях быстро меняющейся экономической и политической конъюнктуры. Властью владеет тот, кто знает когда будет рассматриваться новый закон об отрасли или приниматься годовой бюджет, когда пройдет базовой отраслевой форум или презентация нового продукта у конкурента.
Понимание этих пространств и владение инструментами работы в каждом из них определяет, насколько сильным и обладающим реальной властью является владелец или менеджер, насколько успешной будет его команда.