Пользователи российского мессенджера Max на устройствах iPhone столкнулись с перебоями в работе: приложение перестало доставлять уведомления о новых сообщениях и входящих звонках. Об этом сообщили в пресс-службе сервиса, уточнив при этом, что сами сообщения продолжают приходить в штатном режиме.
Проблема возникла на фоне удаления приложения из магазина App Store 3 июня 2026 года. В магазине приложений Apple мессенджер больше не отображается в поиске, а при переходе по прямой ссылке появляется уведомление о недоступности в стране или регионе пользователя. При этом ранее установленная на смартфонах пользователей версия продолжает работать в обычном режиме.
В VK, которая является разработчиком мессенджера, подтвердили факт удаления и сообщили, что команда Max направила запрос с просьбой о предоставлении разъяснений в Apple и работает над оперативным решением проблемы. Точные причины удаления приложения из магазина Apple на данный момент не называются.
Пользователям, уже установившим мессенджер, рекомендовано не удалять приложение со смартфона, так как повторно установить его не получится. Также в пресс-службе посоветовали «время от времени самостоятельно открывать приложение, чтобы не пропустить важные сообщения».
Мессенджер Max был запущен в марте 2025 года технологической компанией VK и позиционируется как российский «суперапп» — универсальная платформа, объединяющая общение, платежи, заказ услуг и интеграцию с государственными сервисами. По аналогии с китайским WeChat, платформа задумывалась как единое пространство для повседневной коммуникации и решения бытовых вопросов.
Несмотря на удаление из App Store, мессенджер доступен для скачивания в других магазинах приложений: RuStore, Google Play, Huawei AppGallery, Samsung Store, Xiaomi Store, Vivo Store и на официальном сайте мессенджера.
В настоящее время команда Max продолжает взаимодействие с Apple для восстановления работы всех сервисов в прежнем режиме.