«Почему заявки стали дороже?»
Наверное, это один из самых популярных вопросов, который мне задают клиенты.
И если честно, стоимость заявки в таргетированной рекламе ВКонтакте не может быть фиксированной всегда. На неё влияет огромное количество факторов: конкуренция, сезонность, спрос, выгорание аудитории и даже активность других рекламодателей в вашем городе.
Но есть вещи, которые позволяют держать ситуацию под контролем и получать заявки из ВКонтакте по максимально выгодной цене.
За 8 лет работы в таргете я выделил для себя 5 основных правил.
1. Постоянно обновляйте рекламные креативы
Даже самые успешные объявления со временем перестают работать так эффективно, как раньше. То, что приносило заявки по 700 рублей пару месяцев назад, сегодня может выдавать лиды уже по 1500 рублей.
Поэтому хорошие рекламные кампании - это всегда тесты новых картинок, заголовков, текстов и форматов объявлений. Иногда одна новая картинка/видео способны дать лучший результат, чем десятки изменений в настройках рекламы.
2. Ищите новые аудитории
Многие предприниматели запускают рекламу на одну аудиторию и работают только с ней. Проблема в том, что любая аудитория со временем выгорает.
Поэтому важно регулярно тестировать:
• подписчиков конкурентов;
• аудитории по ключевым запросам;
• похожие аудитории;
• ретаргетинг;
• тематические сообщества.
Чем больше качественных сегментов вы находите, тем стабильнее работает таргетированная реклама ВКонтакте.
3. Работайте не только на заявки, но и на подписчиков
Особенно это актуально для ниш строительства домов, ремонта квартир, дизайна интерьера и других сфер с длинным циклом принятия решения.
Человек не всегда оставляет заявку после первого касания.
Сначала он изучает компанию, читает отзывы, смотрит кейсы и только потом принимает решение.
Именно поэтому привлечение подписчиков в сообщество ВКонтакте помогает дополнительно прогревать аудиторию контентом и получать обращения в будущем.
Подписчик сегодня - это потенциальный клиент завтра.
4. Тестируйте разные офферы
Очень часто стоимость заявки зависит не от настроек рекламы, а от самого предложения. Одной и той же аудитории можно показать несколько разных офферов и получить совершенно разный результат.
Например:
• бесплатный расчёт стоимости;
• бесплатная консультация;
• выезд специалиста;
• подарок при заключении договора;
• каталог проектов;
• полезный чек-лист.
Практика показывает, что правильно подобранный оффер способен влиять на стоимость лида сильнее, чем многие настройки рекламного кабинета.
5. Никогда не останавливайте тесты
Одна из самых распространённых ошибок - найти рабочую связку и месяцами ничего не менять.
Реклама во ВКонтакте постоянно меняется. Появляются новые конкуренты, меняется аукцион, меняется поведение пользователей. Поэтому хороший таргетолог не ищет волшебную кнопку. Он постоянно тестирует новые гипотезы и ищет точки роста.
Вывод:
Если стоимость заявки начала расти, не спешите увеличивать рекламный бюджет. Сначала проверьте:
- креативы;
- аудитории;
- оффер;
- контент сообщества;
- стратегию продвижения.
В большинстве случаев именно здесь находятся основные точки роста.
А вы сталкивались с ситуацией, когда стоимость заявки резко выросла без видимых причин? Напишите в комментариях - будет интересно обсудить.