Уже в этом году у россиян появится личный цифровой ассистент для организации поездок на основе генеративного искусственного интеллекта. Помощник будет сам подбирать билеты, жилье и экскурсии, а также действовать на опережение — предлагать варианты путешествий, заметив интерес пользователя или приближение сезона отпусков.
О грядущем запуске такого сервиса в рамках Петербургского международного экономического форума рассказала первый заместитель президента – председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова. По ее словам, ИИ-агент сможет подбирать варианты авиабилетов и железнодорожных билетов, жилья, а также экскурсионную программу.
В основе персонализации ассистента лежат несколько ключевых вещей. Это история запросов человека, его предпочтения по типу отдыха и доступные бонусные программы. Пользователю достаточно будет уточнять в чате детали поездки, интересующие маршруты или сравнивать разные варианты. Причем функционал цифрового помощника не ограничится одним туризмом — он также сможет помогать в других задачах, например, при совершении покупок или планировании финансов.
Судя по свежим исследованиям, такой сервис придется кстати: в России стремительно растет популярность нейросетей для поездок. В первом квартале 2026 года число запросов в ИИ-сервисах на тему путешествий выросло на 25 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Интересно, что основных пользователей таких технологий (40 процентов) составляют россияне в возрасте от 35 до 44 лет.