Отпуск может пойти не по плану из-за одной мелочи. Проверьте себя перед поездкой по чек-листу AdvoCall, чтобы избежать проблем и легче получить компенсацию, если что-то все-таки случится.
Вот 5 ошибок, которые лучше не совершать.
Пропустить ошибки в документах
Перед поездкой проверьте все документы, билеты и бронирования.
Особенно важно сверить:
— ФИО;
— дату рождения;
— номер паспорта;
— срок действия паспорта.
В некоторые страны не пустят, если срок действия загранпаспорта меньше установленного.
Не фиксировать нарушения
Номер грязный, кондиционер не работает, трансфер не приехал — за все это можно получить компенсацию.
Что сделать:
— снять фото и видео нарушений;
— сохранить скриншоты переписки;
— требовать письменное подтверждение проблемы у отеля, гида, туроператора или сервиса.
Часто фото, скрины и письменные обращения помогают решить проблему на месте или вернуть деньги после поездки.
Претензию туроператору можно предъявить в течение 20 дней после окончания договора.
Не взять копии документов на случай утери оригиналов
Потерять паспорт, телефон или папку с документами в отпуске — отдельный кошмар.
Заранее сохраните копии паспортов, страховок, билетов, брони отеля и других важных документов в облаке. Лучше также иметь бумажные копии — отдельно от оригиналов.
Не проверить машину перед арендой
Старую царапину или повреждение могут попытаться повесить на вас.
Перед арендой снимите на видео кузов со всех сторон, бамперы, двери, зеркала, стекла, фары, диски, шины, салон, багажник, уровень топлива, пробег и все уже имеющиеся царапины, сколы и вмятины.
Проверьте, чтобы все повреждения были внесены в акт приема-передачи.
Ошибиться со страховкой
Частая ошибка — купить самую дешевую страховку и не посмотреть, что она покрывает.
В некоторые страны не пустят, если покрытие меньше установленного. Поэтому заранее проверьте страховую сумму, территорию действия, исключения, условия медицинской помощи и порядок обращения при страховом случае.
Сохраните в доступном месте копию договора, номер полиса и все контакты страховой.
Подписка AdvoCall — это ваша юридическая страховка. Один платеж — и при необходимости вы получаете юридическую помощь бесплатно и сразу.
Оформите подписку AdvoCall, чтобы в экстренной ситуации получить консультацию адвоката или вызвать его на помощь в любом регионе страны.