Потребности, мотивы, действия – как устроена наша активность. Лекция 13

Краткий пересказ 13 лекции курса общей психологии (МГУ, 1997) – В.В. Петухов. Тема 6. Строение индивидуальной деятельности человека. Первый вопрос: понятия потребности и мотива, функции мотива, строение потребностно-мотивационной сферы, специфика потребностей человека. Второй вопрос: понятие действия, действие и деятельность, возникновение новых мотивов.

Зачем человек вообще встаёт с дивана? В конце 1990-х Петухов дал лекцию, где разобрал этот вопрос без лишнего пафоса – через потребности, мотивы и неожиданный механизм сдвига цели. Деятельность рассматривают с двух сторон. Первая – то, что побуждает (потребности и мотивы). Вторая – как именно это происходит (действия и операции). Полемика разворачивается между Леонтьевым и Рубинштейном. Их взгляды расходятся – это естественно для науки.

Всякая активность начинается не с толчка извне, а с неясной нужды, которая ещё не знает, что именно её утолит, и этот момент поиска предшествует любому осмысленному действию.

Что такое потребность

Потребность существует как динамическое состояние нужды, предмет которого не задан до опредмечивания (по Леонтьеву). Петухов добавляет: нужда – лишь актуальное проявление потребности, а сама потребность остаётся и тогда, когда нужды нет. Психолог начинает анализ именно с того момента, как потребность представлена в психике (это добавка Рубинштейна). Внешнее благо может быть разным: еда, общение, эмоциональная близость, решение проблемы.

Леонтьев говорил, что у потребности есть "предмет". Однако, замечает Петухов, слово "предмет" слишком узко. Удобнее говорить о "благе" – предметном содержании потребности.

Важная характеристика – условно выделяют постоянный и актуально переживаемый "объём" потребности. Постоянный объём – количество благ, необходимое для удовлетворения. Актуальный объём – то, что человек переживает при дефиците.

Как потребности представлены в психике? Прежде всего – в виде эмоций. Эмоция – психическое отражение актуального состояния потребности. Если удовлетворение потребности оказывается невозможным, возникает фрустрация – негативное состояние, связанное с невозможностью достичь желаемого результата.

Павел Васильевич Симонов предложил свою теорию. Эмоция определяется соотношением силы потребности и информационной неопределённости о возможности её удовлетворения (субъективной вероятности достижения цели). Чем меньше ожидаемая вероятность успеха, тем вероятнее негативные переживания; чем выше вероятность достижения цели, тем вероятнее позитивные.

Потребности могут быть представлены не только прямо (через эмоции), но и косвенно – особенно у личности. Подлинные потребности иногда опасны и могут отличаться от того, что проникает в сознание.

Петухов приводит пример из "Пикника на обочине" Стругацких (и фильма Тарковского "Сталкер"). Есть заветная комната, исполняющая желания. Один сталкер загадал вернуть брата. А комната выполнила его подлинное желание – он разбогател. Потому что настоящая потребность была не в брате, а в деньгах.

Итоговое определение потребности (по Петухову): объективная необходимость во внешнем благе, имеющая постоянный и актуальный объём и представленная прямо или косвенно в психике – в форме эмоций, желаний, стремлений.

До встречи со своим предметом нужда остаётся лишь смутным беспокойством, а активность — ненаправленной, будто человек тянется к благу, которого ещё не разглядел.

Опредмечивание потребности и понятие мотива

Как потребность обретает свой предмет? Сначала есть общая ненаправленная активность. Ребёнок издаёт громкий звук – потребность есть, но в чём – неизвестно. Подросток меняет компании – хаотически ищет. Потом происходит опредмечивание. Ребёнок находит материнское молоко. Подросток находит друга.

Классический пример – импринтинг (запечатление) у гусят Конрада Лоренца. В критический период развития гусёнок запечатлевает первый подходящий движущийся объект и начинает следовать за ним.

Что меняется после опредмечивания? Три пункта.

• До опредмечивания: общая ненаправленная активность. После: активность приобретает направление (становится деятельностью).
• До: широкий спектр возможных благ. После: резкое сужение возможных благ.
• До: наличие фрустрации. После: аффективное закрепление предмета потребности.

Юлия Борисовна Гиппенрейтер цитирует письмо Татьяны к Онегину. В конце – "вот он..." – предмет потребности найден.

Если ребёнку вовремя не ввести новый прикорм, он может остаться на одном молоке. Если подростку вовремя не удастся найти друга – позже это станет труднее.

Мотив – это аффективно закреплённый предмет потребности, который направляет деятельность. Леонтьев (отказывавшийся рассматривать субъективную эмоциональную сторону деятельности у животных) определял мотив как предмет потребности и предмет деятельности.

В коротком временно́м окне один-единственный движущийся объект навсегда запечатлевается как тот самый, и с этого мгновения поиск прекращается, уступая место направленному следованию.

Функции мотива

У мотива две главные функции.

Первая – побуждающая. Потребность передаёт свою энергию мотиву. Но есть нюанс: чем сильнее побуждение, тем не всегда лучше. Закон Йеркса–Додсона: для лёгких задач оптимально сильное побуждение, для сложных задач оптимален слабый (невысокий) уровень побуждения. В игре "Поле чудес" ведущий держит мотивацию игрока чуть выше нормы – даже лёгкая задача становится трудной.

Вторая – смыслообразующая. Мотив наделяет смыслом наши действия и даже условия деятельности. Виктор Франкл: "Когда человек понимает смысл своего бытия, он может выдержать любое страдание". Побуждение роднит нас с животными. Смыслообразование доминирует у человека.

Пример: эксперимент конца 1940-х годов с детьми. Им предложили стоять по стойке смирно. Те, кто играл роль часового в крепости, стояли гораздо дольше – потому что появился смысл.

Когда действие вписано в сюжет, даже самое утомительное занятие перестаёт быть пустым, ведь смысл, которым его наделяет контекст, способен удержать дольше, чем прямое побуждение.

Строение потребностно-мотивационной сферы: три подхода

Как устроена эта сфера? Петухов выделяет три ответа.

Первый ответ: базовая мотивация (аристотелевский подход). Мотив ищут внутри самого организма – как в физике Аристотеля: тело падает, потому что его притягивает Земля.

Кто предлагал? Вильям Мак-Дауголл. Он говорил об инстинктах (или склонностях). У каждого инстинкта три стороны: познавательная (избирательность восприятия), эмоциональный импульс (например, удивление) и готовность к действию.

Сюда же – классический бихевиоризм (первичная мотивация – драйв) и классический психоанализ (либидо, социальное чувство Адлера, архетипы Юнга). Это базовая мотивация. Её не оценивают как "низшую" или "высшую".

Второй ответ: ситуативная мотивация (галилеевский подход). По Галилею, сила возникает при взаимодействии тел. Так и мотивация возникает из ситуации.

Кто предлагал? Курт Левин (гештальтпсихолог, эмигрировавший в Америку). Он ввёл понятие мотивационного поля. На полюсе субъекта – квазипотребность (потребность завершить начатое действие). На полюсе объектов – положительная или отрицательная "заряженность" (валентность).

Левин ставил испытуемых в комнату ожидания. Там были колокольчик, краски, пирожок. Люди начинали звонить, рисовать, отщипывать – даже не зная, что эксперимент уже идёт.

Феномен Блюмы Зейгарник (ученицы Левина). Испытуемые выполняли 15-20 элементарных заданий. Некоторые экспериментатор прерывал на самом интересном месте. Через полчаса испытуемых спрашивали, какие были задания. Прерванные действия запоминались лучше. Незавершённая квазипотребность сохранялась. Официант помнит счёт, пока клиент не расплатился.

Третий ответ: мотивы по способу удовлетворения (гуманистическая психология). Гордон Олпорт выделил два способа. Первый (распространённый) – редукция напряжения (снятие). Так удовлетворяются физиологические нужды. Второй – стремление к развитию (поддержание напряжения).

Абрахам Маслоу добавил: потребность, которая удовлетворяется через развитие, – это потребность в самоактуализации (термин Курта Гольдштейна). Маслоу известен своей иерархией. Классическая модель – пять уровней. В ряде интерпретаций, включая курс Петухова, выделяют дополнительные (познавательные и эстетические потребности), расширяя иерархию до семи:

1. Физиологические нужды.
2. Потребность в безопасности.
3. Потребность в принадлежности (социальная).
4. Потребность в самоуважении.
5. Познавательные потребности.
6. Эстетические потребности (гармония, красота).
7. Потребность в самоактуализации (развитие).

Маслоу описывал это как общую тенденцию, а не как жёсткую лестницу без исключений. Правило: каждая следующая потребность актуализуется, когда предыдущая в основном удовлетворена. Прежде чем требовать от человека самоактуализации – его нужно накормить.

Карл Роджерс сделал эмпатию одним из ключевых принципов психотерапии и понимал её как способность воспринимать внутренний мир другого человека так, словно он ваш собственный. Его техника открытого общения: человек повторяет слова собеседника буквально. В 1986 году он демонстрировал это в Москве. Женщина в маске. Через пять минут повторения её же слов – слёзы и смена проблемы.

К гуманистической психологии примыкают гештальттерапия (принятие себя целиком), логотерапия Франкла и экзистенциализм (Сартр: умение видеть проблему там, где раньше её не замечали).

Иногда подлинный запрос человека расходится с тем, что он о себе думает, и тогда исполнение желания, пришедшее извне, обнажает скрытое, а не заявленное.

Специфика потребностей человека

Как отличить человеческие потребности от животных? Можно искать по содержанию – но это тупик. Потребность в общении есть и у животных. Познавательная потребность у детёныша обезьяны иногда сильнее пищевой. Даже эстетические потребности есть у животных.

Петухов подчёркивает: в отличие от человека животное обычно не действует вопреки биологическому смыслу собственного существования. В комедии Бомарше "Безумный день" садовник Антонио говорит: "Пить, когда нет жажды, и заниматься любовью во всякое время года – вот чем мы отличаемся от других животных".

Главное различие – способы удовлетворения. Маркс: "Голод есть голод, но голод, который удовлетворяется с помощью ножа и вилки, – совсем не тот, который удовлетворяется с помощью клыков и когтей". Любая потребность у человека удовлетворяется культурными средствами.

Проверить "человечность" потребности можно в ситуации дефицита. Когда привычных благ нет, начинается процесс распредмечивания. Общая ненаправленная активность (человек ещё не знает, что дают). Широкий спектр возможных благ (стоит в очередь, не зная, за чем). Постоянная фрустрация.

Любая потребность может быть представлена на трёх уровнях: природном, социальном и личностном. Пример из книги Фрезера "Золотая ветвь". Воину племени запрещено касаться остатков пищи вождя. Он случайно пробует. Узнав об этом, умирает в муках. Социальный индивид победил природного. Еда стала ядом в социальном смысле.

Петухов приводит нервную анорексию как пример того, как социальные и личностные установки могут вступать в конфликт с базовыми биологическими потребностями. А проблема переедания – невротический вопрос.

Как осуществляется деятельность: действие, цель, операция

Деятельность направляется мотивом (обычно их несколько, но условно выделяют один). Составляющая деятельности – действие, которое подчинено сознательной цели. Определение (по Леонтьеву): деятельность – это целостная, неаддитивная единица жизни. Она не сводится к сумме действий.

Действие – процесс, подчинённый представлению о результате (сознательной цели). Когда человек строит план и сталкивается с условиями, цель, достигаемая в условиях, называется задачей. В задаче есть требование и условия.

Процесс превращения требования в субъективную цель называется целеобразованием (пониманием задачи). Когда цель ясна, начинается поиск средств. Операция – это способ достижения цели, зависящий от условий.

Как возникают новые мотивы

Источник новых мотивов – внутри самой деятельности. Два основных механизма.

Первый: смена ведущей деятельности. В возрастной психологии (Эльконин) выделяют ведущие деятельности. Младенчество – эмоциональное общение с матерью. Раннее детство – манипуляции с предметами. Дошкольный возраст – сюжетно-ролевая игра. Младший школьный возраст – учение. Смена ведущей деятельности – это кризис.

В игре действия были игровыми. Но среди них обязательно появляются учебные. С помощью взрослого то, что было целью (учиться), обретает силу мотива. Учение становится деятельностью, а игра уходит на уровень действий.

Второй: сдвиг мотива на цель – механизм формирования устойчивых или деформированных форм мотивации. Хорошо виден на примере алкогольной зависимости. Джек Лондон в повести "Джон Ячменное Зерно" описывает свой опыт. Юноша рано ушёл из дома, работал в порту. Его мотив – занять полноценное место в обществе. Чтобы стать "своим", надо было выполнять ряд действий: тренироваться, таскать мешки, драться, напиваться. Поскольку первоначальный мотив не реализовался, произошёл сдвиг. Сами действия (в том числе питьё) стали мотивом.

Петухов указывает, что причиной зависимости Высоцкого были социальные факторы (непринятие в Союз писателей).

Леонтьев описывал эксперимент. Крысе в центр удовольствия вживили электрод. Она могла сама себя стимулировать лапой. Животное могло многократно стимулировать систему подкрепления мозга, игнорируя другие потребности вплоть до истощения.

"Наша цель – коммунизм" – Петухов приводит это как пример сдвига мотива на цель. Счастье (мотив) не может быть целью. Пушкин: "На свете счастья нет, а есть покой и воля".

Механизм сдвига мотива на цель используется в творчестве – смена контекста. В "Острове сокровищ" сначала мотив – клад. Но по ходу действия сами приключения становятся интереснее. В порождении анекдотов – двойной сдвиг. В начале века достаточно было одной смены контекста, в конце – уже двух.

То, что поначалу служило лишь инструментом для достижения иного, способно занять место главного побудителя, и тогда поведение, которое выглядит как выбор, превращается в замкнутый контур.

Несколько слов в завершение

Наша активность – это не просто цепочка реакций на стимулы. У каждого действия есть потребность, которая ищет свой предмет, и мотив, придающий направление и смысл. То, что для одного уровня деятельности было лишь средством достижения цели, на другом уровне может само стать мотивом. В этом – и возможность развития, и риск аномалий. Но это уже тема для отдельного разговора...