❓ ВОПРОС: Здравствуйте! Скоро в нашем доме начнется капитальный ремонт – уже вывесили график. Подскажите, как и куда можно будет обращаться с вопросами, сообщаться о недочетах, уточнять по срокам выполнения работ и т.п.?
✔ ОТВЕТ: Добрый день! В ходе капитального ремонта по любым возникающим вопросам можно обращаться:
1. К специалистам подрядной организации
При появлении претензий собственники сначала должны связаться с представителями подрядной организации. Перед началом ремонта на информационном стенде около дома размещается контактная информация о подрядчике с телефонами ответственных лиц.
Еще лучше, если в доме выбрано уполномоченное лицо – это один из жителей, который в самом начале ремонта должен познакомиться с подрядчиком и обменяться с ним контактами, чтобы оперативно решать вопросы в ходе выполнения работ.
2. В Фонд капитального ремонта Свердловской области
Если решить вопрос со специалистами подрядной организации не удалось, обращайтесь в Фонд капитального ремонта Свердловской области:
- по телефонам горячей линии: 287-54-54, 204-92-69, 8-800-300-80-88;
- через форму «Обратная связь» на сайте www.fkr66.ru;
- на почту fkr66@mail.ru;
- через социальные сети.
Не забывайте сразу писать ваш город, адрес дома и телефон для связи.
Мы оперативно разберемся в сложившейся ситуации.