В чем разница между техподдержкой и развитием сайта
Прочитали статью Екатерины Шестаковой, руководителя отдела развития «ИДАПРОДЖЕКТ» о том, чем техподдержка отличается от развития сайта.
🟣Техподдержка — это стабильность. Исправление багов, обновления, мониторинг. Она нужна, чтобы сайт работал и не падал.
🟣Развитие — это рост. Команда погружается в бизнес, знает продукт, смотрит на метрики, ищет точки роста и тестирует гипотезы. И отвечает за результат вместе с заказчиком.
🟣Почему развитие выгоднее вдолгую? После года работы time-to-market падает на 35–40%. Команда уже знает продукт — не нужно тратить часы на ввод новых подрядчиков. И главное: ранний баг стоит часа работы разработчика, а поздний может парализовать сайт в пик трафика и обойтись в миллионы.
🟣ИИ ситуацию не меняет. Он ускоряет рутину, но не знает стратегию бизнеса и не принимает продуктовые решения.
Вывод простой: выбирайте не «дешевле», а под свою задачу. Техподдержка — для работающего сайта. Развитие — для растущего бизнеса.
«Альянс Цифровых Лидеров в стройке» в MAX
