В мире, в котором мы живём, от фразы «сейчас дам тебе обратную связь» чаще хочется сжаться: это почти всегда звучит как критика, попытка «переделать» тебя. Хочется закрыться и сбежать. А у нас цель другая. Дать человеку возможность открыться, проявиться и поддержать то, что у него уже получается хорошо. На курсе у Седы я наконец отловила живой и рабочий алгоритм — как давать обратную связь так, чтобы она поднимала, а не прибивала. Причём он отлично работает в проектах, да и в личных разговорах. Уже вовсю применяю, работает как часы. Обратная связь высокого качества Итак, как дать Обратную Связь Высокого Качества — ту, которую собеседник действительно услышит. 1. Сначала — что получилось Не «ну, в целом норм, молодец». А конкретно: что именно у человека получилось хорошо. Что вас зацепило, где стало легче понимать, в какой момент вы почувствовали «вот сейчас это живо». Конкретность — это уважение. Чем точнее вы показываете, что потратили время на разбор и увидели сильные стороны, те
