Ozon открывает первый физический супермаркет в Москве.
Эксклюзив / Рынки
Физическая витрина гиганта: Почему Ozon Fresh открывает мега-супермаркет в Москве
Сервис быстрой доставки продуктов онлайн-ритейлера выходит в офлайн: на юго-западе столицы появится экспериментальный продуктовый супермаркет нового формата, где цены окажутся в разы ниже конкурентов, а ассортимент импортных товаров составит конкуренцию центральным рынкам.
Когда российские онлайн-ритейлеры только начинали свой путь в офлайн, большинство экспертов предрекали им скромную участь — небольшие магазины у дома или пункты выдачи заказов. Но, судя по всему, Ozon решил играть по-крупному.
Как стало известно «Ъ», сервис доставки продуктов Ozon Fresh вплотную приблизился к реализации амбициозного проекта — открытию первого крупного физического супермаркета на юго-западе Москвы. Информацию, которую нашему изданию подтвердили сразу несколько источников на рынке коммерческой недвижимости, в компании пока официально не комментируют. Однако, по нашим данным, подготовка к сделке уже вышла на финишную прямую.
От даркстора до гипермаркета: логичный путь
Идея подобного проекта витала в воздухе давно. Ещё в ноябре 2025 года советник Ozon Александр Шульгин публично заявлял, что онлайн-ритейлер рассматривает выход в офлайн. Тогда в основном речь шла о небольших точках у дома. Однако сейчас, похоже, принято принципиально иное решение.
По информации наших источников, речь идёт об аренде помещения площадью около 5–7 тысяч квадратных метров в одном из строящихся жилых кварталов на юго-западе столицы. Инвестиции в открытие первой точки, включая ремонт, оборудование и начальную закупку товара, предварительно оцениваются в сумму порядка 1,2–1,5 млрд рублей.
Почему Ozon решил пойти ва-банк в офлайне? Причин несколько. Во-первых, его собственный сервис доставки Ozon Fresh, предлагающий ассортимент из более чем 35 тысяч наименований, уже давно стал технологическим «хабом», позволяющим тестировать спрос и оптимизировать цены в режиме реального времени. Во-вторых, у Ozon есть огромный массив данных о потребительских предпочтениях, который можно и нужно монетизировать.
И, наконец, один из важнейших драйверов — сотрудничество с «Ашаном». В мае 2025 года сервис и сеть гипермаркетов запустили совместную линейку готовой еды «Ашан & OZON fresh» из 32 позиций. Производство блюд было организовано на собственной фабрике-кухне Ozon Fresh, а продажи стартовали в 46 магазинах «Ашана» в Москве. Этот опыт, по сути, стал для Ozon «репетицией» полноценного выхода в офлайн-ритейл.
«Магнит» отдыхает: что предложит покупателям новый супермаркет
Концепция нового магазина, судя по всему, окажется уникальной для российского рынка. Основные его особенности:
· Собственная кулинария. Новый супермаркет станет продолжением и развитием уже хорошо зарекомендовавшего себя бренда Ozon Fresh. В торговом зале планируется разместить большое островное пространство «Ozon Fresh Kitchen», где покупатели смогут приобрести как продукцию совместного бренда с «Ашаном» (вторые блюда, салаты, десерты), так и попробовать горячие блюда из нового формата доставки Hot&fresh, который Ozon Fresh запустил в мае 2026 года.
· Демпинговые цены. По задумке создателей, цены в новом супермаркете должны стать настоящим «убийцей» традиционных сетей. При схожем с «Магнитом» и «Пятёрочкой» ассортименте, стоимость большинства базовых товаров может оказаться на 25–30% ниже за счёт нескольких факторов. Во-первых, Ozon — это огромный дистрибьютор, закупающий продукцию огромными партиями напрямую у производителей. Во-вторых, маркетплейс может позволить себе продавать многие товары с нулевой наценкой или даже в убыток, чтобы привлечь поток покупателей. Этот приём, известный как «loss leader strategy», для классических сетей почти недоступен.
· Уникальный импорт. Это, пожалуй, главная «фишка» нового проекта. Используя инфраструктуру Ozon Global, супермаркет предложит покупателям огромное количество импортных товаров, которые либо вообще не представлены в российском офлайне, либо продаются по завышенным ценам. В ассортименте, по нашим данным, будут представлены:
· продукты азиатской кухни (специальные соусы, лапша, морепродукты),
· редкие сорта сыра и колбас из Европы,
· экзотические фрукты и овощи, доставляемые в страну партнёрами Ozon,
· уникальные безалкогольные напитки.
Плюсы для потребителей: новый уровень шопинга
Если проект Ozon Fresh окажется успешным и получит масштабирование, российские потребители получат ряд важных преимуществ.
1. Экономия бюджета. Самый очевидный и значимый плюс — возможность покупать продукты по ценам, которые в обычных сетях не встретить.
2. Широта выбора. Потребитель получит доступ к огромному пулу товаров, в том числе уникальных, которые ранее можно было найти только в отдельных специализированных магазинах.
3. Технологичный сервис. Благодаря наличию огромного массива данных о продажах в онлайне, Ozon может эффективнее управлять остатками, предлагать максимально актуальные скидки и даже создавать персонализированные предложения для посетителей офлайн-магазина.
4. Конкуренция за покупателя. Появление такого сильного игрока заставит и «Магнит», и «Пятёрочку», и «ВкусВилл» пересматривать свои ценовые политики, что в конечном счёте выгодно всем.
Минусы: ложка дёгтя
Однако у столь грандиозного проекта есть и потенциальные минусы для обычных людей.
1. Закрытие малого бизнеса. Резкое снижение цен от гиганта может нанести сокрушительный удар по локальным продуктовым магазинам и несетевой рознице, которые просто не выдержат конкуренции и будут вынуждены закрыться.
2. Сомнительное качество. Интеграция огромного количества импортных товаров от множества поставщиков повышает риски появления некачественных или контрафактных продуктов. Сможет ли Ozon обеспечить должный контроль качества во всех своих закупочных цепочках — большой вопрос.
3. Давление на местных производителей. С одной стороны, Ozon открывает для них новый канал сбыта. С другой — в случае с импортной продукцией площадка может создавать для своих международных партнёров более выгодные условия, чем для локальных фермеров, подрывая их бизнес.
4. Отсутствие выбора в будущем. Если проект будет успешным и Ozon начнёт агрессивно масштабироваться, сеть в перспективе нескольких лет может уничтожить конкурентов. Как только на рынке не останется других игроков, цены снова пойдут вверх — классический риск монополизации.
Реакция рынка и перспективы
Участники рынка пока не торопятся с громкими заявлениями. В крупнейших розничных сетях либо отказываются от комментариев, либо отмечают, что не видят угрозы в одиночном проекте. Официально в Ozon ситуацию также не комментируют.
Однако аналитики сходятся во мнении, что заявление Ozon о выходе в офлайн — это начало большой игры. Новый супермаркет может стать первой ласточкой, пилотным проектом для отработки технологий и бизнес-модели. Если он окажется успешным, в ближайшие годы стоит ждать появления новых аналогичных магазинов не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и в других крупнейших городах России.
Очевидно одно: российский ритейл вступает в новую, ещё более жёсткую фазу конкуренции, и главными бенефициарами этой борьбы по идее должны стать рядовые покупатели.
Поделитесь своими мнениями в комментариях.