Чаще всего мне хватает буквально 10 минут, чтобы понять общую картину.
1️⃣ Первым делом смотрю на оформление.
Если клиент заходит в аккаунт, сможет ли он за несколько секунд понять:
кто вы, чем занимаетесь и как с вами связаться?
2️⃣ После смотрю контент.
Есть ли логика в публикациях? Понятно ли, для кого они сделаны?
Закрывают ли они вопросы и сомнения клиентов?
3️⃣ Дальше — активность аудитории.
Не количество подписчиков. А просмотры, комментарии, реакции, репосты и общую вовлечённость.
Очень часто именно здесь становится понятно, насколько аудитория вообще взаимодействует с контентом.
4️⃣ И последний момент — связь с бизнесом.
По аккаунту должно быть понятно:
что продаёт компания, почему ей можно доверять и какой следующий шаг должен сделать потенциальный клиент.
Если хотя бы в одном из этих пунктов есть проблемы, соцсети начинают работать вполсилы.