Вы платите за «лиды», гордитесь низкой ценой клика, но подъемник пустует? Поздравляю, ваш маркетолог купил вам дешевых «смотрящих», а не клиентов.
В чем подвох? SMM-менеджеры мыслят шаблонами: «показал рекламу - получил заявку - молодец». Они не понимают воронку автосервиса. А она выглядит так: Показ - Запись - Диагностика - Чек.
Пока они гонятся за «стоимостью подписчика», вы должны считать «стоимость диагностики».
Реальная история из моего опыта
Ко мне пришел владелец СТО. Предыдущий «гуру» лил трафик на всех подряд: от владельцев Газели до домохозяек на Hyundai Solaris, без гео, без сегментации по моделям, без учета сезона. Результат? 90% лидов — мусор. Люди звонили, спрашивали цену и исчезали. Потому что менеджер на ресепшене не успевал (или не умел) продавать диагностику.
Почему так происходит?
Потому что SMM-менеджер:
Не знает разницы между коммерческим и легковым транспортом.
Плюет на геолокацию (вам нужны клиенты в радиусе 3 км, а не со всей области).
Не понимает, что ремонт китайца, европейца или японца — это разные бюджеты и боли.
Не учитывает интенсивность эксплуатации авто (такси и личный транспорт — разные воронки).
Забывает про сезонность (шиномонтаж, заправка хладагента, замена масла).
А главное — если он пытается во всем этом разобраться, он отнимает у вас (руководителя) драгоценное время на бесконечные созвоны. Если не разбирается — сливает ваш бюджет впустую.
В чем решение?
Постоянные клиенты доверяют СТО ДО того, как у них сломалась машина. Это доверие строится на экспертизе, которая видна в постах и регулярной активности. Пока вы тратите время на «обучение» подрядчика, конкуренты забирают ваших клиентов.
Мое предложение:
Я не просто «настрою таргет». Я внедряю систему, где каждый рубль приводит на диагностику. Без шаблонов, с пониманием авторынка и вашей специфики.
Хотите, разберу вашу рекламу за 15 минут и покажу, куда утекают деньги?
- подписывайтесь на канал, будут кейсы: реклама Автосервиса, магазина запчастей, продвижение моторных масел
- переходите в сообщество VK https://vk.com/club177381212
#продвижение_автосервиса #привлечение_клиентов_сто #маркетинг_автосервиса #drivesmm #продвижениемасел #продвижение_автозапчастей