Самая дорогая часть операционки часто прячется в середине процесса, где задача уже появилась, но до результата её ещё приходится проталкивать руками. ИИ-агент берёт этот участок на себя и доводит работу до состояния, где человеку остаётся оценить картину и принять решение. --- Раньше она висела в таблице, пока кто-то руками сверял CRM, вспоминал контекст, писал первый ответ и ставил задачу менеджеру. В агентной среде эта грязная середина сразу попадает в автоматический процесс. А вы видите уже готовую картину и принимаете решение, а не прыгаете между вкладками. --- Агент может слушать и сразу делать расшифровку. Причём он сам раскладывает диалог на задачи, находит спорные места и обновляет проект. Ещё вчера вам это надо было делать вечером после работы, либо вашему ассистенту. Сегодня это часть агентного процесса. --- В обычном режиме она превращается в маленькое офисное болото. Файлы лежат в папке, человек открывает их один за другим, держит рядом регламент, сверяет формулировки, пыт