Когда я ехала на работу утром 11 июня, то зашла в Сбербанк онлайн, чтобы проверить сколько процентов начислились после вчерашнего досрочного погашения и сравнить с моими расчетами.
Открываю вкладку кредиты, захожу в ипотеку и вижу, что начислена неустойка! И долг 837248 руб вместо вчерашних 649037 руб, который мне осталось погасить после вчерашнего досрочного погашения!
Что странно - платеж 0 руб в дату ежемесячного платежа 🥹
Я перехожу в Домклик и пишу в поддержку. Мне отвечают, что это технический сбой. И просят оценить ответ 😅
Я прошу разобраться с ситуацией, а мне опять отвечает робот, что это был технический сбой и неустойки нет по ипотеке.
А если бы случился сердечный приступ от таких технических сбоев? Просрочек нет по ипотеке, гашу даже досрочно и вдруг такие сообщения!
А у вас случались такие технические сбои?