💬 «Страшно даже спросить…»: честный диалог с нашими инженерами
Добрый день, коллеги! Сегодня мы хотим вас познакомить с теми, кто на страже настройки вашего оборудования — инженеры, которые собирают, настраивают и запускают медицинское оборудование на объектах. Каждый день они общаются с врачами, заведующими и инженерами больниц. Постарались собрать самые популярные вопросы в один пост.
🔺 Есть ли удалённая поддержка? Да, конечно. Подключаемся удалённо через RuDesktop или Ассистент. Также всегда на связи в чатах Telegram и МАХ.
🔺 Сколько действует гарантия? Гарантия начинается с даты ввода в эксплуатацию (дата в акте).
• Электронные блоки — 24 месяца
• Индукторы, фоно- и фотостимуляторы — 12 месяцев
Все подробности прописаны в гарантийном талоне, который вы получаете при поставке.
🔺 Вы откуда приехали? Мы из компании «Моснейро» (Иваново), официальные дилеры компании «Нейрософт». Производство российское, инженеры свои, сервис свой.
🔺 А для чего оно нам вообще? Это современное оборудование для нейрофизиологии: ЭЭГ, ВП, ЭНМГ, ТМС, вызванные потенциалы, полисомнография и т.д. Помогает ставить точные диагнозы, проводить исследования и мониторинг. Если коротко — делает вашу работу эффективнее и современнее.
🔺 Расходку продаёте? Да, расходные материалы и электроды всегда в наличии. Можем сформировать стартовый комплект под вашу комплектацию.
🔺 Как с вами связаться? Самый быстрый способ — написать в этот чат или в личные сообщения. Также работает горячая линия и сервисный отдел.
🔺 Сколько стоит оборудование? Стоимость зависит от комплектации. Напишите нам, что именно вам нужно — пришлём актуальное коммерческое предложение.
🔺 Сколько времени занимает сборка оборудования? В среднем 2–3 часа на одну единицу со столом/тележкой. Если несколько комплексов — считаем по объёму.
🔺 Документация и инструкция есть? Полный комплект: руководство по эксплуатации, паспорт, методики. Всё на русском языке.
🔺 Что вы нам такое привезли и для чего? 😊 Это именно то оборудование, которое вы заказывали. Давайте проведём демонстрацию и запуск — всё покажем и расскажем на месте.
Если у вас остались вопросы — пишите в комментариях или в личку. Мы всегда на связи и готовы помочь! 👍
За более подробной информацией обращайтесь:
📞 по телефону +7-929-552-62-45
✉️ на почту serv@mosneuro.com
Мы с радостью ответим на любые вопросы ❤️
#моснейро #медицинскоеоборудование #инженерынаобъекте
