В моем прошлом посте про технологии в стоматологии в комментариях развернулась классическая битва. И среди комментариев о том, что лечить зубы нынче могут позволить себе только олигархи, затесался один по-настоящему гениальный вопрос:
«Почему керамический зуб стоит дороже керамического унитаза?»
На него там же ответили шуткой: «Потому что ты не сможешь унитазом жевать». Но если отбросить юмор, вопрос-то абсолютно справедливый. И то, и то — керамика. И то, и то лепят в печи. Почему же кусок фаянса размером с полчеловека стоит 15 тысяч рублей, а крошечная накладка на зуб — 40 тысяч?
Я пообщался со знакомыми главврачами и владельцами клиник. Спойлер: дело не только в жадности врачей.
1. Унитаз — это конвейер. Зуб — это ювелирная микрохирургия
Унитазы штампуют на заводе по одной форме тысячами штук. Ваш зуб — это уникальный объект. Не существует двух одинаковых прикусов. Зубной техник и ортопед создают для вас эксклюзивный микро-протез, который должен с точностью до микрометра вписаться в вашу челюсть, выдерживать нагрузку в десятки килограммов при жевании и при этом выглядеть так, чтобы никто не понял, что он искусственный.
2. Цена «инструментов»
Чтобы поставить вам этот керамический зуб качественно, клинике нужно оборудование, цены на которое вызывают нервный тик. Хорошая стоматологическая установка (кресло) стоит 2-3 миллиона рублей. Компьютерный томограф (КТ), без которого сейчас нормальная имплантация невозможна — от 5 до 10 миллионов. Микроскоп, чтобы врач не сверлил вслепую — еще 1,5-3 миллиона. Добавим сюда 3D-сканеры, фрезерные станки и стерилизационное оборудование. Открыть современный кабинет на одно кресло — это инвестиция от 10-15 миллионов рублей.
3. Бесконечная учеба
Медицина развивается с бешеной скоростью. Чтобы врач не лечил вас дедовскими методами из 90-х, он должен постоянно учиться. Один хороший практический двухдневный курс по ортопедии или гнатологии (науке о прикусе) стоит от 50 до 150 тысяч рублей. И хорошие врачи проходят по 3-4 таких курса в год за свой счет.
Но есть одна главная проблема… Даже когда ты знаешь всю эту математику, расставаться с условным миллионом рублей за тотальное протезирование или виниры — безумно тяжело и страшно.
И знаете почему? Потому что вы покупаете кота в мешке. Когда вы покупаете машину за эти деньги, вы проходите тест-драйв. Когда покупаете одежду — идете в примерочную. А у стоматолога вы платите гигантские деньги за то, что МОЖЕТ БЫТЬ, будет смотреться красиво. А вдруг вам сделают слишком белые зубы? А вдруг вы будете похожи на кролика или лошадь?
Именно поэтому пациенты так часто говорят: «Доктор, мне нужно подумать» — и пропадают. Они не жадные. Им просто страшно ошибиться.
Мы с командой долго смотрели на эту проблему и поняли: пациенту нужна «примерочная». Раз уж лечение стоит дорого, человек имеет право заранее увидеть, за что он платит.
Поэтому мы разработали нейросеть Smile-Vision. Идея в том, что врач просто делает фото пациента на планшет, и наш искусственный интеллект за 60 секунд прямо в кресле генерирует фотореалистичный результат того, как будет выглядеть именно этот человек с новой улыбкой после окончания лечения.
Никаких сложных 3D-редакторов и часов ожидания. Просто сплит-экран «До / После». Мы тестируем это сейчас в клиниках, и эффект потрясающий: когда человек видит себя красивым, страх неизвестности уходит. Становится понятно, за что клиника просит эти деньги.