Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Сергей Иванов

Вам звонит "бригадный генерал ФСБ". Что делать?

Удивительно (или нет?), но "низкосортные" статейки (которые верстаются за пару часов) почему-то вызывают гораздо больший интерес, нежели серьезный материал, над которым приходится трудиться около недели. Пример тому статья, которая имеется у нас на канале. Про мошенников. Впрочем, тема действительно актуальная, при этом заходит скорее, как развлекательное чтиво, чем полезное руководство по борьбе с мошенниками. Все и так знают, как себя вести и что не стоит делать, когда вам звонит "служба безопасности банка", которая очень обеспокоена подозрительной активностью на вашем счете. Помнится когда я рассказывал, как это происходило со мной, упомянул (собственно с этого все и начиналось), что позвонили мне по поводу "замены счетчиков". И в ходе разговора мне пришло сообщение (код из которого и хотели получить злоумышленники) от "Sravni.ru". Собственно в комментариях кто-то спросил, а что будет если назвать код? Подозреваю, что ничего хорошего, но как реально можно "монетизировать" заветные
Оглавление

Удивительно (или нет?), но "низкосортные" статейки (которые верстаются за пару часов) почему-то вызывают гораздо больший интерес, нежели серьезный материал, над которым приходится трудиться около недели. Пример тому статья, которая имеется у нас на канале.

Про мошенников. Впрочем, тема действительно актуальная, при этом заходит скорее, как развлекательное чтиво, чем полезное руководство по борьбе с мошенниками. Все и так знают, как себя вести и что не стоит делать, когда вам звонит "служба безопасности банка", которая очень обеспокоена подозрительной активностью на вашем счете. Помнится когда я рассказывал, как это происходило со мной, упомянул (собственно с этого все и начиналось), что позвонили мне по поводу "замены счетчиков". И в ходе разговора мне пришло сообщение (код из которого и хотели получить злоумышленники) от "Sravni.ru". Собственно в комментариях кто-то спросил, а что будет если назвать код? Подозреваю, что ничего хорошего, но как реально можно "монетизировать" заветные 4 цифры вариантов у меня не было. И вот тут предоставилась возможность узнать, что именно вас ждет после того, как вы сообщите код мошенникам.

Попытка запугать и не дать времени на раздумье

Одной нашей близкой знакомой (назовем ее Ольга) поступил звонок от коммунальщиков, которые любезно предупредили о том, что приходит срок поверки счетчиков и далее типовые для этого "срочно", "важно" и т.п.

Вообще, дружим мы очень давно, хорошо друг друга знаем, и никогда бы в жизни не поверил, что ее можно облапошить подобным способом. Она из категории тех женщин, которые в преклонном возрасте превращаются в ушлых бабулек, которые за всем бдят и мимо которых ни один "вражеский шпиён" не прошмыгнет. Одним словом, как такое произошло с ней, понятия не имею (да и она тоже), говорит: "Заболтали, а далее, как в тумане".

Ну так вот. Приходит то самое сообщение от "Финуслуг". Она называет код и далее разговор обрывается. Через некоторое время поступает звонок, и на том конце "оперативник из органов госбезопасности".

Да, на данном этапе главное правильно представиться. Чем солиднее звание и должность (неважно, что таковых даже не существует в оргштатной структуре - это даже лучше), тем большее впечатление оно должно произвести. При этом не следует забывать об артикуляции. Голос следует "сделать" суровым, низким и в целом важным (помню когда мне звонил такой "полковник" я по привычке чуть строевую стойку не принял, а перед этим пришло сообщение в ТГ от "генерального", что мне должен позвонить "наш куратор из ФСБ").

В общем, после "правильного доклада по форме" началось целое шоу. Ей сообщили, что РОСФИНМОНИТОРИНГ зафиксировал попытку перевода... Куда бы вы думали? Правильно. На нужды "экстремистской организации". Но не переживайте. Народ бдит, попытка пресечена, но разумеется, уголовное дело ("экстремисты"- это вам не шутки) возбуждено. Собственно, и соответствующий документик имеется, вот, пожалуйста, ознакомьтесь (прислали в мессенджер).

Все реквизиты отправителя были указаны корректно, поэтому их пришлось "замазать"
Все реквизиты отправителя были указаны корректно, поэтому их пришлось "замазать"

Далее ей начинают "ездить по ушам" и велят "сидеть и ждать дальнейших указаний". После чего перезванивает уже другой человек и обработка продолжается. Классические "кнут и пряник". Сначала запугивают, потом успокаивают. Мол, критичного ничего не произошло, вовремя успели, но счета на всякий случай все заблокировали.

Обратите внимание, крайним абзацем указано, что жертва "обязуется не разглашать сведения"
Обратите внимание, крайним абзацем указано, что жертва "обязуется не разглашать сведения"

А тут стоит пояснить, что на счете у Ольги недавно появилась достаточно крупная сумма денег (850.000 рублей- доля от проданной квартиры), которую она положила на счет. И в "заявлении" как раз и фигурирует именно эта сумма. Как тут не процитировать классика: "Меня терзают смутные сомнения" (о роли и месте сотрудников финорганизации).

"Накачка клиента" продолжалась достаточно долго. По окончании процесса женщина была порядком "осоловевшая". От последнего шага (снять деньги и передать их "оперативникам") ее спасло только то, что она была на даче и доступа к банкомату у нее просто не было, да и возможности "срочно" вернуться в город тоже. Сошлись на том, что завтра она отправится в отделение банка, снимет денежные средства и передаст их курьеру для зачисления на "защищенный счет". В общем, каким-то чудом ей удалось "соскочить" с разговора. Что собственно и стало главной ошибкой мошенников. Ведь главное их правило - "вести" жертву постоянно, не дать ей "включить голову". Именно это и произошло. Ольга собрав "мозги в кучу" начала сама себе задавать правильные вопросы и сама находить множество нестыковок в данном разговоре. Правда звонить родственникам не стала. На всякий случай. Ибо в рапорте прямым текстом было указано на "недопустимость" разглашения указанных сведений (видимо, что какие-то сомнения у нее все-таки остались). Утром (после бессонной ночи), с первым автобусом она вернулась в город и прямиком отправилась в полицию. Там (спасибо людям в погонах) окончательно привели ее в чувство, успокоили и приняли заявление. Дали рекомендации, что и как дальше делать, и разумеется, первым делом посоветовали позвонить родственникам. Ну а те уже нам рассказали.

Мы потом сами перезвонили ей, выслушали рассказ "из первых уст", рекомендовали заблокировать все контакты, по которым ее "вели" и в целом, не брать трубку "с незнакомых номеров". Да, к моменту нашего разговора от "генерала ФСБ" уже было 15 пропущенных звонков.

Как это работает

Не буду утверждать, что полностью понял данную схему, но прослеживается следующий алгоритм. Во-первых никакой доступ непосредственно к личному кабинету финорганизации мошенникам не нужен. Ладно бы Госуслуги. Но когда сейчас у всех стоит "самозапрет на кредиты", сильно сомневаюсь, что это кого-то интересует. Но сам факт того, что человек назвал кому-то код (особенно, если в сообщении было указано, что его никому нельзя сообщать) запускает через некоторое время "нехорошие предчувствия". И тут его можно брать. Поступает звонок, о том, что была попытка перевода. При этом обратите еще раз внимание на скрин. У документа присутствуют привычные реквизиты, личные данные жертвы указаны верно. Единственно, почему-то адресатом указан непосредственно "Руководитель Федеральной...". По-видимому это окончательно должно было "убедить" в том, что вопрос "серьезнее некуда". Однако любой адекватный человек понимает, что административная машина так не работает, и подача документа вышестоящему начальству подразумевает прохождение несколько уровней подчиненности. В общем рассчитано на "бабушку" и действительно у пожилого человека почти наверняка выбьет почву из под ног. Особенно, после того, как он прочитает, куда был адресован перевод. И тут его добивают. Приходит следующий документ. О блокировке счета. Также выполненный "с закосом" под формализованный документ. Обратите внимание, даже отметка о том, что документ подписан электронной подписью имеется. Очевидно, дабы окончательно снять все сомнения.

Еще раз. Как не допустить, чтобы вас обманули

Совет, набивший оскомину - не верьте тем, кто звонит вам с незнакомых номеров. Ведь еще Федор Михайлович велел так поступать, потому и назвал первую главу своего самого известного романа: "Никогда не разговаривайте с неизвестными". А лучше вообще не брать трубку, когда вам звонят с незнакомых номеров. Для человека "в возрасте" круг общения давно уже сформирован и "новые знакомства" по телефону вряд ли возможны. Так что лучше не рисковать. В конце концов, если это действительно будет что-то важное, с вами свяжутся через родственников (либо иным способом).

Не бойтесь говорить людям "нет". Особенно при наличии малейших сомнений: "Я занят, перезвоните через час, два, три, завтра". После чего попробуйте осмыслить то, что вам пытались донести (именно этого и стараются не допустить мошенники). А лучше позвоните родным, близким, друзьям. Посоветуйтесь. Ведь если бы Ольга сразу позвонила дочери, ничего этого бы не случилось. Но предположу, что пожилые люди порой хотят показать, что они сами в состоянии решать свои бытовые вопросы и не обязательно им требуется чья-то помощь. Зря. Ничего зазорного тут нет.

И главное. Запомните, ни один важный вопрос по телефону сейчас не решается. На этом всё. Береги себя и своих близких.