Большинство компаний пользуются корпоративной почтой, мессенджером, видеозвонками и хранилищем для файлов онлайн по подписке — всё это примеры сервисов по модели SaaS. А если эти сервисы собраны у одного поставщика и доступны из одного окна, такое решение называется SaaS-платформа.
Разбираемся, как устроены SaaS-платформы, чем они отличаются от привычного софта с лицензией и почему часто бизнесу выгоднее платить за подписку, чем размещать ПО на своих серверах.
SaaS простыми словами — что это такое
Аббревиатура SaaS расшифровывается как «Software as a Service» — «программное обеспечение как услуга». Это значит, что компания не покупает программу навсегда, а оформляет подписку и пользуется инструментом через интернет — в браузере или приложении. Вся инфраструктура, от серверов до резервных копий, при этом остается на стороне поставщика. Он же отвечает за обновления, безопасность и бесперебойную работу сервиса.
Оплачиваются SaaS-сервисы ежемесячно или ежегодно, зависит от тарифа. На подключение, как правило, достаточно одного дня: оформляете подписку, входите в аккаунт, добавляете коллег — и можно начинать работать. При этом компании не нужно покупать серверы, настраивать «железо» и нанимать специалистов для его обслуживания.
По модели SaaS работают корпоративные почты, мессенджеры, сервисы видеоконференций, таск-трекеры, CRM-системы и десятки других инструментов для ежедневной работы сотрудников.
Чем SaaS отличается от традиционного ПО
Традиционный софт бывает двух типов. Первый — настольные программы: компания покупает лицензию и устанавливает ПО на рабочие устройства сотрудников. ИТ-отдел следит за обновлениями, проверяет совместимость и настраивает рабочие места. Вышла новая версия — покупают и устанавливают заново.
Второй вариант — серверная модель: компания разворачивает ПО на собственном оборудовании. Помимо лицензий, нужны серверы, место для их размещения и специалисты для обслуживания. Обновления, резервное копирование и безопасность — на стороне компании. Общее у этих моделей — компания платит за ПО вперед и сама отвечает за его работу.
SaaS устроен иначе. Компания получает готовый сервис в облаке, а за обновления, безопасность и стабильность отвечает поставщик. Сотрудники работают через браузер или приложение с любого устройства, а подключать новых пользователей можно в пару кликов.
SaaS подходит, если нужен быстрый запуск и минимальная нагрузка на ИТ. Развертывание в контуре — если нужен полный контроль над данными и интеграция с корпоративными системами безопасности.
Как SaaS экономит бюджет компании
Предсказуемые расходы. Компания не платит за лицензии и внедрение, не покупает оборудование и не оплачивает его обслуживание. В большинстве облачных решений оплачивается фиксированная сумма за каждого сотрудника — за месяц или год. Поэтому легко рассчитать, сколько денег закладывать на ПО в этом квартале и в следующем — без сюрпризов и непредвиденных трат.
Меньше нагрузки на ИТ-отдел. Поставщик сам делает бэкапы, обновляет сервис и следит за безопасностью, а ИТ-специалисты компании могут заняться своими рабочими процессами.
Масштабирование без переплат. Компания платит ровно за столько сотрудников, сколько работает прямо сейчас. Пришли десять новых человек — добавили в подписку. Сократился отдел — уменьшили. Не нужно покупать мощности «на вырост» и содержать оборудование, которое простаивает.
Какие SaaS-решения используют в бизнесе
По подписке доступны большинство рабочих инструментов: почта, мессенджеры, звонки, облачные хранилища и многое другое. Но если покупать их по отдельности, то бизнес будет переплачивать за несколько подписок, а ИТ-отделу придется обслуживать «зоопарк инструментов» и быть на связи с десятком служб поддержки.
По данным опроса 55% россиян ежедневно переключаются между 5–10 рабочими приложениями, а 42% тратят на поиск нужного файла или переписки больше времени, чем на саму работу. Более четверти опрошенных ежедневно теряют на переключение между программами от 30 минут до двух часов.
Чтобы сотрудники работали эффективнее, бизнес всё чаще выбирает не отдельные облачные сервисы, а комплексные SaaS-платформы, где все рабочие инструменты собраны в одной экосистеме. Что это дает:
✅ Сотрудники работают в одном пространстве и не переключаются между приложениями.
✅ Единое управление настройками, пользователями и доступами.
✅ Одна подписка вместо нескольких — проще управлять бюджетом.
Пример такой SaaS-платформы для бизнеса — цифровая среда VK WorkSpace. Она объединяет корпоративную почту, календарь, мессенджер, видеоконференции, диск с редактором документов, доску, проекты и другие сервисы в одном окне. Сервисы готовы к работе сразу после подключения, а администратор управляет пользователями и политиками безопасности из единой панели. Сервисы входят в реестр российского ПО, данные хранятся на территории страны.
Попробовать VK WorkSpace можно за 1 ₽ — доступны 30 дней работы в сервисах на любом из платных тарифов.
Заключение
SaaS-модель избавляет бизнес от затрат на оборудование, лицензии и их обслуживание: компания платит фиксированную сумму за сотрудника и получает готовые инструменты для работы. А когда все сервисы собраны на одной платформе, выигрывает еще и время: сотрудники не переключаются между приложениями, а ИТ-отдел не обслуживает десяток разных подписок.
А в каких сервисах работает ваша команда? Покупаете подписки или лицензии? Делитесь в комментариях!
И подписывайтесь на канал — пишем про цифровые инструменты для бизнеса без рекламных обещаний.