Представьте: вы заходите на любимый маркетплейс, а там всё по-прежнему удобно, но появляются совершенно новые возможности. Скидки не исчезают, пункты выдачи работают круглосуточно, а за понравившуюся вещь можно предложить свою цену. Звучит как идеальный сценарий? Именно таким Wildberries видит своё ближайшее будущее.
В преддверии ПМЭФ-2026 основательница Wildberries и глава объединённой компании Wildberries & Russ (РВБ) Татьяна Ким дала развёрнутое интервью ТАСС. Она рассказала, как изменится Wildberries в ближайшие месяцы: от сохранения привычных скидок до запуска полностью автоматизированных пунктов выдачи и выхода на рынки Южной Кореи и Индии. Никаких пугающих прогнозов — только конкретика и рабочие планы.
Этот материал — для тех, кто покупает на маркетплейсах, продаёт через них или просто следит за развитием российской электронной коммерции. Мы разобрали каждое заявление и добавили контекст, чтобы вы понимали, что именно поменяется в вашем повседневном шопинге.
Скидки на wildberries: твёрдое «да»
Один из главных вопросов, который волнует миллионы покупателей: останутся ли скидки? Инфляция, логистические издержки, комиссии для продавцов — поводов для отмены акций хватает. Но Татьяна Ким расставила все точки над i.
«Скидки, безусловно, останутся, поскольку это очень действенный инструмент и востребованный как покупателями, так и нашими продавцами», — заявила она. И это не просто красивые слова. Ранее глава РВБ предупреждала: любое ухудшение покупательского опыта мгновенно снижает продажи. А значит, бьёт по карману десятков тысяч селлеров, которые кормятся с маркетплейса.
Почему скидки выгодны всем? Покупатель получает товар дешевле — и тратит больше. Продавец наращивает обороты и избавляется от залежавшегося стока. А маркетплейс удерживает аудиторию, не давая ей уйти к конкурентам, например к Ozon или Яндекс Маркету.
По прогнозам аналитиков, к концу 2026 года доля Wildberries и Ozon вместе достигнет 77% всего рынка e-commerce в России. В такой жёсткой борьбе за покупателя отказ от скидок стал бы самоубийством. Так что можете спокойно добавлять товары в корзину и ждать распродаж — они никуда не денутся.
Смарт-пвз: пункты выдачи без персонала
Вы когда-нибудь хотели забрать заказ в три часа ночи? Или не хотели разговаривать с сотрудником пункта выдачи? Wildberries делает это реальностью.
Компания развивает формат полностью автоматизированных пунктов выдачи — так называемых «смарт-ПВЗ». Они работают круглосуточно и без персонала. Представьте: вы подходите к терминалу, сканируете код, открывается ячейка — и вы забираете покупку. Всё как в постамате, но с фирменным интерфейсом Wildberries.
Сейчас в Москве действуют два таких пункта. До конца года их число планируют довести до десяти. Татьяна Ким подчёркивает: формат особенно удобен для жителей мегаполисов, у которых ненормированный график. Курьер не подходит, потому что вас нет дома, а обычный ПВЗ уже закрыт. А смарт-ПВЗ работает всегда.
Кстати, это не единственный тренд. Конкуренты тоже экспериментируют с автоматизацией, но Wildberries делает ставку на масштабирование. Если пилотный проект в Москве окажется успешным (а судя по словам Ким, всё идёт по плану), такие пункты появятся и в других городах-миллионниках. Представьте себе смарт-ПВЗ в Санкт-Петербурге, Казани или Новосибирске. Удобно? Безусловно.
Торг в wb ресейл: новая функция без аналогов
Вы когда-нибудь смотрели на цену в сервисе частных продаж и думали: «Мне бы чуть дешевле, и я возьму»? Раньше оставалось только ждать снижения от продавца. Теперь всё иначе.
В сервисе WB Ресейл появилась функция торга. Покупатели могут предлагать продавцам свою цену через кнопку «Предложить цену» в карточке товара. Звучит просто, но как это работает на деле?
Допустим, вы видите куртку за 5000 рублей. Жмёте кнопку, вводите 4000 — и продавец получает уведомление. Если его устраивает цена, он её снижает. И тут самое интересное: все пользователи, которые ранее оставили запрос на этот товар, получают уведомление о новом снижении. И могут первыми оформить заказ.
В РВБ утверждают, что аналогов этому функционалу на российском рынке нет. Ozon пока предлагает только фиксированные скидки по промокодам. Яндекс Маркет делает упор на динамическое ценообразование, но без интерактивного торга. Wildberries же превращает шопинг в игру с реальными выгодами.
Кому это выгодно? Покупателю — потому что он получает шанс сбить цену. Продавцу — потому что он не теряет покупателя, который уходит на другой маркетплейс из-за пары сотен рублей. А маркетплейсу — потому что растёт конверсия и время на сайте.
Пока функция работает в WB Ресейл (сервисе частных продаж подержанных и новых вещей). Но кто знает — возможно, торг появится и в основном каталоге. Технология уже готова, а спрос огромный.
Международная экспансия: корея, индия и такси
Wildberries давно вышел за пределы России. Но если раньше речь шла в основном о странах СНГ, то теперь амбиции становятся глобальнее.
Татьяна Ким анонсировала запуск продаж товаров из Южной Кореи и Индии. «Это будет очень востребовано, поскольку сейчас тренд не только на косметику, но и на всё корейское», — отметила она. Действительно, корейская косметика, одежда и даже бытовая техника занимают умы российских покупателей. А индийские текстиль, чай и товары ручной работы — отдельная ниша с растущим спросом.
Как это будет выглядеть технически? Скорее всего, Wildberries заключит прямые договоры с производителями и логистическими компаниями в Корее и Индии. Либо через партнёрскую сеть. Товары поедут напрямую на склады маркетплейса в России, а покупатели получат привычный сервис с быстрой доставкой. Никаких международных переводов и долгого ожидания.
Но это не всё. Wildberries продолжает расширяться в странах присутствия и за их пределами. Уже запущено такси в Белоруссии, Узбекистане и Киргизии. Да-да, вы не ослышались — маркетплейс развивает агрегатор такси. На очереди — другие рынки. Зачем? Это часть экосистемы: чем больше сервисов вы используете от одной компании, тем выше ваша лояльность. Заказали такси, получили бонусы на скидку в Wildberries. Потратили бонусы на покупку корейской косметики. Красиво и удобно.
Кстати, о бонусах — чуть ниже поговорим про программу лояльности.
Партнёрство с втб: финтех без слияния
Финансовые сервисы в приложении маркетплейса — уже не новость. Но Татьяна Ким сделала важное уточнение: партнёрство с ВТБ — это именно альянс в сфере финтеха, а не слияние банка и маркетплейса.
Что это даст обычному пользователю? Более быструю разработку банковских сервисов. Речь идёт о сети банкоматов, розничных отделениях и классических банковских продуктах — кредитах, рассрочках, вкладах. «На это ушли бы годы и огромные инвестиции», — подчеркнула Ким.
Почему это важно? Представьте: вы покупаете на Wildberries дорогую вещь в рассрочку. Оформляете её прямо в приложении, без походов в банк. А потом снимаете наличные или пополняете счёт в банкомате ВТБ — и получаете за это кешбэк баллами маркетплейса. Или наоборот: накопили баллы на карте ВТБ — потратили их на скидку в Wildberries.
Сейчас Ozon активно развивает собственный Ozon Банк и карту Ozon Card. Яндекс Маркет делает ставку на Яндекс Пэй и партнёрства с разными банками. А Wildberries выбрал путь глубокой интеграции с ВТБ без потери самостоятельности. И это может оказаться самой устойчивой моделью: вы получаете экспертизу крупного госбанка и гибкость маркетплейса одновременно.
Ким особо подчеркнула: это партнёрство, а не поглощение. Так что волноваться, что ваши скидочные баллы превратятся в банковские комиссии, не стоит.
Безопасная среда для детей и программа лояльности
Wildberries думает не только о деньгах и скидках. В июне компания планирует запустить проект по созданию безопасной интернет-среды для детей. Пока в тестовом режиме — для сотрудников.
Как это будет работать? Скорее всего, речь идёт об отдельном разделе или детском профиле, где контент фильтруется по возрасту, нет агрессивной рекламы и рискованных товаров. Возможно, будет родительский контроль и ограничение времени покупок. Детали станут известны ближе к запуску, но сама идея заслуживает похвалы: в эпоху цифровизации защитить детей в интернете — не менее важно, чем дать им удобные сервисы.
Параллельно РВБ развивает программу лояльности, которая должна объединить все направления экосистемы. Сюда входит недавно присоединённый «Рив Гош» — сеть парфюмерии и косметики. Теперь вы сможете копить баллы за покупки на Wildberries, тратить их в «Рив Гош» (и наоборот), а также получать бонусы за поездки на такси (в тех странах, где оно запущено) и пользоваться финтех-сервисами ВТБ с дополнительным кешбэком.
Программа лояльности — это то, как изменится Wildberries для постоянных покупателей в ближайший год. Ожидается, что она будет многоуровневой: чем больше вы покупаете и пользуетесь сервисами, тем выше ваш статус и тем больше скидки. Классическая схема, отлично работающая у авиакомпаний и крупных ритейлеров.
Рыночные позиции: wildberries против ozon
Давайте посмотрим на цифры. Wildberries остаётся крупнейшим маркетплейсом России. По оценкам аналитиков, оборот площадки в 2025 году составил около 6,1 трлн рублей. Впечатляющий показатель, правда?
Ozon занимает вторую позицию с оборотом порядка 4,16 трлн рублей. При этом Ozon растёт быстрее конкурента — это факт. Меньшая база позволяет наращивать обороты высокими темпами. Но отрыв пока всё ещё значительный: почти 2 трлн рублей.
Яндекс Маркет заметно отстаёт: около 400 млрд рублей (общая выручка Яндекса — 1,4 трлн рублей). То есть даже вся экосистема Яндекса вместе с такси, доставкой и музыкой меньше, чем один только Wildberries. Но не стоит сбрасывать со счетов амбиции Яндекса: они активно вкладываются в логистику и собственные бренды.
Прогнозы на конец 2026 года таковы: совокупная доля Wildberries и Ozon достигнет 77% всего рынка e-commerce. Это говорит о продолжающейся консолидации отрасли. Мелким маркетплейсам будет всё сложнее выживать. А у покупателей по сути останется выбор между двумя гигантами — и несколькими нишевыми игроками.
Для продавцов это двойной сигнал. С одной стороны, два канала сбыта покрывают почти всю аудиторию. С другой — зависимость от двух площадок растёт, и диктовать условия становится сложнее. Поэтому опытные селлеры уже сейчас осваивают и Wildberries, и Ozon, и даже Яндекс Маркет — для диверсификации рисков.
Что в итоге: как изменится wildberries для каждого из нас
Вернёмся к главному вопросу: как изменится Wildberries в ближайшее время? Перечислим ключевые моменты без лишних слов.
Скидки остаются. Это не просто обещание, а экономическая необходимость в конкурентной борьбе. Смарт-ПВЗ становятся реальностью — круглосуточные автоматизированные пункты для тех, кто ценит своё время. Торг в WB Ресейл даёт покупателям голос: вы можете предложить свою цену, а продавец — принять её.
Издалека приходят новые товары — из Южной Кореи и Индии. Доставка станет ещё более глобальной. А такси от Wildberries в странах СНГ — это уже не эксперимент, а работающий сервис. Партнёрство с ВТБ ускорит развитие финтеха: банкоматы, отделения, кредиты — всё в одном приложении, но без слияния компаний.
Для детей сделают безопасную среду. Для постоянных покупателей — мощную программу лояльности, объединяющую «Рив Гош», такси, финтех и сам маркетплейс.
Wildberries остаётся крупнейшим игроком с оборотом 6,1 трлн рублей. Но Ozon дышит в спину, растёт быстрее и уже контролирует более 4 трлн. К концу года они вместе заберут 77% рынка. Конкуренция усиливается, а значит, выигрывает покупатель.
Татьяна Ким прямо и без прикрас рассказала о планах. Никакой паники. Никаких кликбейтных обещаний. Только конкретные шаги, которые уже происходят или начнутся в ближайшие месяцы.
Так что спокойно открывайте приложение, пользуйтесь скидками, пробуйте новый торг и ждите смарт-ПВЗ в своём городе. Wildberries меняется к лучшему — и теперь вы знаете, как именно.