Таиланд уверенно движется в сторону полной цифровизации государственных сервисов, и теперь перемены добрались до иммиграционной системы. Власти Королевства официально представили новое мобильное приложение THIM — Thailand Immigration Management System. Проект называют одним из самых масштабных технологических обновлений последних лет в сфере туризма и пограничного контроля.
Его задача проста, но амбициозна: избавить иностранных гостей от бесконечных анкет, бумажной волокиты и повторяющегося ввода данных при каждом въезде в страну.
Разработка приложения ведётся при участии Бюро иммиграции Таиланда, компании Digital Identity Co Ltd и технологического гиганта Amazon Web Services. Уже сейчас THIM доступно для тестирования, а полноценный запуск системы намечен на 1 октября. Власти рассчитывают, что платформа станет главным цифровым инструментом для десятков миллионов иностранцев, ежегодно приезжающих в Таиланд.
На фоне восстановления мирового туризма и возвращения потока путешественников к допандемийным значениям страна делает ставку именно на удобство. По прогнозам, в 2025 году Таиланд примет около 30 миллионов иностранных туристов, а Бангкок сохранит позиции одного из самых посещаемых мегаполисов планеты. И если раньше первое знакомство с Таиландом у многих начиналось с длинной очереди и нервного заполнения карточек после перелёта, то теперь всё может измениться буквально в несколько кликов.
Бумажные анкеты уходят в прошлое
Одной из главных проблем для туристов долгие годы оставалось заполнение иммиграционных форм. Особенно раздражала необходимость снова и снова вносить практически одинаковую информацию при каждом новом визите. Паспортные данные, адрес проживания, номер рейса, даты пребывания — на всё это уходило время, а любая ошибка могла обернуться дополнительными вопросами на контроле.
THIM предлагает совершенно другой подход. Пользователь создаёт цифровой профиль всего один раз, после чего система сохраняет основную информацию. При следующих поездках потребуется обновить лишь отдельные детали, например номер рейса или дату вылета из страны. Для путешественников это выглядит как переход из эпохи бумажных талонов в мир бесконтактных технологий.
В иммиграционном бюро Таиланда считают, что благодаря новой системе среднее время заполнения цифровой карты сократится примерно до трёх минут. Особенно это оценят туристы после длительных перелётов, когда даже поиск ручки в самолёте уже воспринимается как отдельное испытание.
Страховой полис, который работает: медицинская защита в любой точке Таиланда.
Как работает новая система
В основе THIM лежит технология e-KYC — электронная система идентификации пользователя. Приложение сверяет введённые данные с информацией, содержащейся в паспорте. Для проверки используются современные инструменты распознавания символов и автоматической обработки документов.
Интересно, что привычные QR-коды могут вообще исчезнуть из процесса прохождения контроля. После заполнения формы данные автоматически синхронизируются с базой Бюро иммиграции. Офицеру на границе достаточно отсканировать физический паспорт путешественника, чтобы увидеть уже загруженную информацию в системе.
Фактически Таиланд постепенно превращает смартфон туриста в универсальный цифровой ключ для взаимодействия с государственными службами. И это выглядит как логичный шаг для страны, где мобильные технологии давно стали частью повседневной жизни.
Русский язык уже доступен
Для россиян и русскоязычных экспатов особенно важным стало появление полноценной поддержки русского языка. На старте приложение работает на четырёх языках: английском, русском, японском и китайском. Позже список обещают расширить до пятнадцати языков.
Это может показаться мелочью, но на практике именно языковой барьер часто превращал оформление документов в утомительный квест с элементами лотереи. Теперь многие процедуры станут значительно понятнее даже для тех туристов, которые впервые приезжают в Таиланд самостоятельно.
Россияне традиционно входят в число крупнейших иностранных групп в стране. На Пхукете, в Паттайе, Самуи и Бангкоке русская речь давно звучит почти так же привычно, как шум мотобайков на перекрёстках. Поэтому интеграция русского языка в государственное иммиграционное приложение выглядит вполне закономерным шагом.
THIM хотят превратить в настоящее «суперприложение»
Власти не скрывают, что нынешняя версия — лишь начало. В будущем THIM должен стать полноценной цифровой платформой для иностранцев, живущих в Таиланде длительное время.
Через приложение планируется организовать запись в иммиграционные офисы, подачу документов на продление виз, изменение статуса пребывания и получение различных справок. Многие процедуры, которые раньше требовали личного визита в офис, постепенно перейдут в онлайн-формат.
Для экспатов особенно важным станет упрощение подачи обязательных 90-дневных отчётов. Сейчас эта процедура остаётся одной из самых нелюбимых формальностей среди иностранцев, проживающих в стране. THIM должен существенно сократить количество поездок в иммиграционные центры и очередей в провинциальных офисах.
Кроме того, владельцы долгосрочных виз, дипломатического статуса или BOI-виз смогут использовать автоматизированные коридоры в аэропортах. Здесь уже задействуются технологии распознавания лиц. Система будет сравнивать фотографию пользователя, сделанную через смартфон, с данными, содержащимися в электронном чипе паспорта.
По сути, Таиланд постепенно строит собственую цифровую экосистему для иностранцев. И выглядит это как попытка конкурировать с самыми технологичными странами Азии.
Почему власти делают ставку именно на цифровую иммиграцию
Для Таиланда туризм — это не просто отрасль экономики, а гигантский двигатель всей страны. Миллионы туристов ежедневно создают нагрузку на аэропорты, пограничные службы и государственные сервисы. Любая задержка на въезде автоматически превращается в длинные очереди, усталость после перелёта и негативные впечатления.
Новая система должна снизить нагрузку на сотрудников иммиграции и одновременно ускорить поток пассажиров. Особенно это актуально для аэропортов Бангкока и Пхукета, где в высокий сезон терминалы буквально напоминают кипящий улей из чемоданов, паспортов и людей, ищущих свою очередь.
Заместитель комиссара Бюро иммиграции Таиланда генерал-майор полиции Пратья Прасарнсук уже заявил, что THIM выводит страну в число лидеров цифровой иммиграционной трансформации в Юго-Восточной Азии. Власти явно хотят показать, что Таиланд способен быть не только туристическим раем с пляжами и манго, но и современным технологическим государством.
Что известно о безопасности данных
Отдельное внимание разработчики уделяют хранению персональной информации. Именно этот вопрос чаще всего вызывает опасения у пользователей любых государственных цифровых сервисов.
Технической базой THIM стали облачные решения Amazon Web Services. Разработчики уверяют, что все данные остаются внутри Таиланда и регулируются местным законодательством. AWS использует модель, которую называют «суверенитетом по замыслу». Это означает, что персональная информация пользователей хранится под полным контролем тайских структур.
Для проверки документов используются технологии искусственного интеллекта, автоматическое распознавание символов и системы электронной идентификации личности. Всё это должно повысить точность обработки данных и уменьшить количество ошибок.
Бонусы для туристов и дополнительные функции
На этом развитие проекта не заканчивается. В ближайшем будущем власти планируют подключить к системе частные компании. Предполагается, что пользователи THIM смогут получать специальные предложения, бонусы и привилегии от партнёров.
Пока подробностей немного, но речь может идти о скидках, туристических сервисах, акциях или специальных предложениях для путешественников. Фактически приложение постепенно превращается не просто в иммиграционный инструмент, а в часть всей туристической инфраструктуры страны.
И если проект действительно заработает так, как его описывают разработчики, то уже через несколько лет поездка в Таиланд может выглядеть совершенно иначе. Минимум бумажек, меньше очередей, цифровые визовые сервисы прямо в телефоне и прохождение границы почти в автоматическом режиме. Для страны, где туризм давно стал отдельной вселенной со своими законами и скоростями, это выглядит как логичный следующий шаг.
Обсудить статью можно в Телеграм или МАКС. Присоединяйтесь к нам !
Все новости Таиланда читайте в нашем блоге.