Вот да, вроде это выгодно, правда? И моя работа как раз в том, чтобы находить низкие цены, глюки, скидки, промокоды… все, чтобы покупать было выгодно.
Но от совсем уж низких цен я стараюсь держаться подальше. Как-то рассказывала вам про ноутбук за 119 рублей, помните? Но иногда бывают не столь очевидные игрища с ценами, которые тоже затевают селлеры на маркетплейсах.
Вот прямо на днях, вчера-позавчера. В одном из мебельных магазинов, представленных на Яндекс. Маркете, случился казус с ценами на столы, рабочие и компьютерные.
Казус вот такого рода, обратите внимание на ценник:
Бинго, забираем, да? Но… С течением времени у людей, которые ведут такие скидочные каналы, как у меня, развивается чуйка. Я пока только в начале этого пути, тем не менее, иногда и меня чуйка спасает от фиаско.
Заподозрив неладное, не стала кидать столы в канал, и как выяснилось на следующий день, то есть вчера — не ошиблась.
Знаете, что устроит продавец? Он сначала все заказы подтвердил, потом даже якобы отправил, вот смотрите, в каком они были статусе у тех, кто заказал эти пятисотрублевые столы:
Упаковано, передает в доставку, все едет, скоро будет. Покупатели уже руки потирали, а продавец взял… и все заказы отменил. Просто отменил, и все!
А все потому, что он никому никаких столов отправлять и не собирался. Это, дорогие друзья, опять беспощадный русский маркетинг.
Как это работает
Продавец ставит небывало низкую цену на какой-то товар. Авторы скидочных каналов радостно эти все постят, а читатели радостно покупают.
Потом продавец отменяет заказы, ничего не отгружая, конечно же. Просто имитируя, то есть обманывая, сообщая, что товар в пути. И таким образом прокачивает товарную карточку. Яндекс Маркет (про другие площадки не знаю, но думаю, что там похоже) устроен так, что даже отмененные заказы ВСЕ РАВНО отображаются в товарной карточке.
А продавец ставит уже нормальную цену на свои столы, примерно вот такую, смотрите, было:
Стало:
Покупатель заходит в карточку и видит: этот товар купили больше 1000 раз. Что он думает? — Что товар качественный и популярный, и это прогревает и его на покупку, становится одним из существенных аргументов.
Вот такие дела, друзья. И, главное, когда вы видите что товар купили 100500 раз никак не проверишь, действительно это так или продавец вот такими серыми способами прокачивал карточку. Единственное, на что можно ориентироваться — репутация бренда или магазина.
Если супернизкая цена встречается магазинов с хорошей репутацией, то 99% — это глюк. А если у магазинов, которым без году неделя — 99% что это маркетинг.
Например, когда у бренда Polaris был глюк и кофеварки с кофемашинами появились в товарных карточках по 2000-3000 вместо 20000-30000, бренд всем все отправил! Потому что цена — это публичная оферта, и добросовестный продавец всегда об этом помнит, и ему лучше деньги потерять, чем доверие покупателей. Ну а ноунеймы плевать хотели на доверие, вот и действуют такими методами.
Кстати, я не знаю, борется ли с такими методами сама площадка. По идее должна, ведь это подрывает доверие и к ней самой. Ну и авторы каналов тоже оказываются в минусе. Представьте, вы нашли суперцену в скидочном канале, обрадовались, заказали, а вам — кукиш под нос, а не компьютерный стол за 500 рублей.
Поэтому мы, владельцы каналов, должны быть осмотрительны. Если 500 рублей стоит сковородка Tefal, это может бы и глюк, и мотивирующая акция. А если 500 рублей стоит стол в новом магазине, то дело ясное, что дело темное, и лучше от таких вариантов держаться подальше. Вот я эти столы и не запостила, и подписчиков не подвела.
Конечно, на 100% не угадаешь, что вот это прокачка магазина идет, а вот это реальный глюк, но надо стремиться, чтобы ситуаций с отменой заказов было как можно меньше.
А еще вот такие цены встречаются на маркетплейсах:
Магазин М.Видео этим прямо отличается. Я пока не разобралась, зачем это делают и кому это нужно. Но со временем разберусь, и вам обязательно расскажу. А пока приглашаю вас на мои каналы с отборными скидками маркетплейсов и акциями магазинов:
Увидимся!