». Инициатива позволит гражданам в онлайн-режиме решать типовые проблемы, возникающие между ними и продавцами (исполнителями), в досудебном порядке. Потребители смогут сообщать о проблемах с товарами надлежащего качества, приобретенными на маркетплейсах Ozon и Wildberries. Ответ от владельца агрегатора будет поступать в личный кабинет пользователя. Обращение предлагается подать при возникновении таких проблем как: отказ в возврате товара в течение 7 дней после покупки при соблюдении условий возврата (сохранен товарный вид, товар не был в употреблении); отказ в возврате стоимости товара при его возврате в течение 7 дней после покупки; превышен срок возврата денежных средств за отмененный заказ. ⭐️ Прислать новость в TN 📲 TN в MAX
Роспотребнадзор и Минцифры запускают эксперимент по созданию электронной книги жалоб на портале «Госуслуги
ВчераВчера
~1 мин