В преддверии Дня защиты детей эксперты ВТБ выпустили свод правил для родителей. Они рассказали, как научить ребенка обращаться с искусственным интеллектом осознанно и без риска. Главное, по их мнению, — объяснить природу технологии и выстроить границы ее использования.
Алексей Пустынников, лидер команды по разработке моделей в ВТБ, объяснил простыми словами. Искусственный интеллект — это не живой эксперт и не обычная энциклопедия, а сложный инструмент. Он может быть прав, а может ошибаться. Ребенок, который это понимает, уже защищен. Он не станет воспринимать ответы ИИ как истину в последней инстанции и вряд ли доверит машине то, что требует человеческого участия. Так что разговор о нейросетях стоит начинать не с запретов и запугиваний, а с рассказа о том, как они устроены.
Нейросеть не думает и не хранит правильные ответы в привычном смысле. Она предсказывает наиболее вероятный ответ, опираясь на свои обучающие данные. Именно поэтому машина может уверенно сообщить ложный факт, сослаться на несуществующее исследование или вспомнить книгу, которой никогда не было. Модель не выбирает между правдой и вымыслом, а просто генерирует максимально правдоподобный ответ с собственной точки зрения. Ребенку достаточно понять этот механизм, и критическое мышление включится само собой.
Анна Ширшова добавила важную деталь. Дети сталкиваются с ИИ гораздо раньше, чем начинают пользоваться чат-ботами. Каждый раз, когда листают ленту, в дело вступают рекомендательные алгоритмы. Они изучают поведение пользователя и подбирают контент, от которого трудно оторваться. Для ребенка граница между полезным инструментом и источником зависимости очень тонкая. С чат-ботами та же история: они всегда доступны, не устают и не отказывают. Некоторые дети начинают воспринимать их как друзей. Важно объяснить ребенку: ИИ не понимает его и не заботится о нем, а лишь подражает общению. Настоящую поддержку дают только живые люди.
Эксперты ВТБ дали еще несколько советов.
Первое — объясните правила цифровой безопасности. Домашний адрес, паспортные данные, номера банковских карт и личные фотографии нельзя передавать нейросетям. Это правило работает для любых незнакомых сервисов в интернете.
Второе — начинайте с творческих инструментов. Сервисы для генерации изображений подходят для младшего возраста. Текстовые нейросети лучше подключать позже, когда ребенок уже научится критически оценивать информацию и перепроверять факты.
Третье — используйте ИИ вместе с ребенком. Родитель, который вслух сомневается в ответах чат-бота и проверяет их, учит критическому мышлению лучше любых инструкций.
Четвертое — учите использовать ИИ как тренажер, а не как решателя. Правильный вопрос к нейросети не «реши за меня», а «объясни, как прийти к решению и почему оно верное». Такой подход развивает мышление, а не заменяет его.
Анна Ширшова подчеркнула, что ИИ — пожалуй, лучший репетитор из всех возможных. Он никогда не устает, объясняет одно и то же сколько угодно раз и подстраивается под уровень ученика. Ребенок может попросить его разобрать сложную тему по шагам, потренироваться перед контрольной или проверить собственное решение. Но финальное слово всегда остается за человеком. ИИ предлагает, а ребенок думает, оценивает и решает сам.