Признавайтесь, кто хоть раз хотел залезть в экран телефона и дать продавцу подзатыльник?
Я — много раз.
Ты ищешь нужную вещь, уже почти нашел идеальный вариант, а потом… продавец делает что-то, от чего хочется удалить приложение.
Я собрал 5 типов продавцов, которые бесят абсолютно всех. И главное — многие из них даже не догадываются, что они эти «типы».
Прочитай до конца. И обязательно отметь в комментариях друга, который этим грешит.
А если вдруг узнаешь себя — не обижайся. Просто стань лучше.
Поехали.
Тип №1. «Хранитель непрочитанных сообщений»
Диагноз:
Продавец выложил объявление, получил 15 сообщений… и ни на одно не ответил. Вообще.
Проходит день, неделя, месяц. Объявление висит. Цена «актуальна». А в чате — тишина.
Покупатель пишет: «Здравствуйте, товар еще актуален?»
Продавец появляется через 3 дня: «Да». И снова пропадает.
Почему бесит:
Человек тратит время, пишет, ждет. А в ответ — игнор. При этом продавец продолжает «обновлять» объявление, поднимая его в ленте, но отвечать не собирается.
Внутренний монолог покупателя:
«Зачем ты выложил вещь, если не хочешь её продавать? Ты вообще здесь?»
Как исправиться:
Поставьте уведомления на телефон. Или удалите объявление, если не планируете отвечать в ближайшие сутки.
Честное правило: «Не можешь ответить в течение 12 часов — сними объявление».
Тип №2. «Цена 1 рубль (и другие фокусы)»
Диагноз:
Продавец ставит цену 1 рубль, 10 рублей или 777 рублей. А в описании мелким шрифтом: «Цена договорная» или «Напишите в чат — скажу настоящую цену».
Ты радуешься, что нашел телефон за 1 рубль. Потом понимаешь, что это развод.
Почему бесит:
Потому что это кликбейт. Покупатель тратит время на открытие объявления, читает описание и понимает, что его обманули.
Вы не привлекаете клиентов. Вы их бесите. И они уходят к честному продавцу с реальной ценой.
Почему продавцы так делают:
Они думают, что низкая цена привлечет больше просмотров. И да, формально это так. Но конверсия в продажи — нулевая.
Потому что покупатель чувствует обман еще до звонка.
Как исправиться:
Ставьте реальную цену. Пусть она будет чуть выше рыночной (торг никто не отменял). Но не 1 рубль.
Хотите выделиться? Напишите цену 1490 вместо 1500. Это тоже работает, но не бесит.
Тип №3. «Пиши в WhatsApp / звони по телефону»
Диагноз:
В описании объявления написано: *«На Avito не отвечаю. Пишите в WhatsApp +7...»*
Или того хуже: «Звонить строго с 8:00 до 9:00 и с 20:00 до 21:00. Не донимайте!»
Почему бесит:
Потому что я уже на Avito. Зачем мне переходить в другой мессенджер и оставлять свой номер неизвестному человеку?
А главное — Avito Доставка работает только через чат на платформе. Если покупатель напишет в WhatsApp, он теряет защиту от мошенников.
Почему продавцы так делают:
Они боятся, что Avito будет комиссию брать. Или не хотят лишний раз открывать приложение.
Но сейчас Avito Доставка комиссию не берет (для частных продавцов — бесплатно). А игнор сообщений в приложении убивает рейтинг продавца.
Как исправиться:
Отвечайте в чате Avito. Это удобно и безопасно для обеих сторон. Если хотите обменяться номером — делайте это уже в переписке, когда покупатель заинтересовался.
Тип №4. «Фото в стиле "я его даже не мыл"»
Диагноз:
В объявлении одно фото. Размытое. В темноте. Еще и пальцем засвеченное.
Ты не понимаешь, что это вообще. Диван? Пылесос? Инопланетный корабль?
Почему бесит:
Потому что продавец хочет получить деньги, но не хочет потратить 30 секунд на нормальное фото.
Покупатель думает: «Если человек поленился сфоткать — он и товар не проверил. Наверняка там брак».
Реальная статистика:
Avito официально заявлял: объявления с 3 и более фотографиями получают в 3-5 раз больше просмотров, чем с одним фото.
А еще есть разница между «сфоткал на бегу» и «хороший кадр при дневном свете». Вторая продается быстрее и дороже.
Как исправиться:
Минимум 3-4 фото. Хорошее освещение. Задний фон без мусора. Если товар нюансе — покажите крупным планом (царапины, сколы — честно).
И да, постирайте вещь перед фото. Пылесосом пройдитесь. Это не сложно.
Тип №5. «Король загадок»
Диагноз:
Описание объявления: «Продам диван. Состояние нормальное. Цена договорная. Звоните».
Всё. Ни размера, ни цвета, ни причины продажи, ни года выпуска, ни чего-то еще.
Покупатель должен сам догадаться, подходит ли ему товар.
Почему бесит:
Потому что покупатель не экстрасенс. Он не знает, нормальное состояние — это «как новое» или «уже разваливается».
В итоге он пишет: «Какие размеры?», «Какой материал?», «Почему продаете?». Продавец отвечает на каждый вопрос отдельно. Переписка на 10 сообщений вместо одного нормального описания.
Что теряет продавец:
Покупатели с высоким чеком (дорогие товары, бизнес-клиенты) просто пролистывают такие объявления. У них нет времени на 10 уточнений.
Как исправиться:
Шаблон хорошего описания:
- Состояние (новый/б/у, какие есть дефекты)
- Размеры/характеристики
- Причина продажи (необязательно, но повышает доверие)
- Условия (самовывоз/доставка, оплата наличными/картой)
Покупатель сразу видит, подходит ему или нет. Это экономит время вам и ему.
Бонус-тип: «Торг уместен, но не со мной»
Диагноз:
Продавец пишет в описании: «Торг уместен». Покупатель предлагает цену чуть ниже. Продавец оскорбляется, хамит, пишет: «Ты что, обесцениваешь мой товар?!»
Почему бесит:
Потому что если вы не готовы торговаться — так и пишите «Цена финальная, торга нет». Зачем писать одно, а делать другое?
Чек-лист: проверили себя? (честно)
Честно отметьте галочкой:
✅ Я отвечаю на сообщения в течение нескольких часов
✅ В моих объявлениях настоящая цена
✅ Я общаюсь в чате Avito, а не отправляю в WhatsApp
✅ У меня минимум 3 качественных фото
✅ В описании есть все характеристики (размеры, состояние, условия)
Если хотя бы один пункт не про вас — вы теряете продажи прямо сейчас.
Итог: как стать продавцом, которого любят
Правила простые до безобразия:
- Отвечайте быстро — хотя бы в течение 12 часов.
- Ставьте реальную цену — без фокусов с 1 рублем.
- Общайтесь в чате Avito — покупателям так спокойнее.
- Снимайте хорошие фото — минимум 3 штуки.
- Пишите полное описание — чтобы не переспрашивали.
Поверьте, покупатели от этого кайфуют. И они готовы платить чуть больше продавцу, который не бесит.
А вы кого бесите? Или, может, у вас есть друг, который все эти 5 типов в одном флаконе? Отметьте его в комментариях — пусть знает!
📌 Бонус
Чтобы каждый раз не гадать, почему объявление не стреляет — скачайте мой чек-лист «10 параметров для проверки объявления».
👉 Ссылка на чек-лист: https://dzen.ru/a/ahqy59Xa1Hvo5Yff
Понравился пост? Жмите 🔥 ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ
Хотите разбор вашей ниши/проблемы? Пишите