Знакомо: вечер, диван, лента новостей. Палец скроллит на автопилоте. И тут заголовок - «ИИ заменит 40 профессий в ближайшие три года». Внутри что-то сжимается. Листаешь дальше - второй заголовок, третий. «Бухгалтеры больше не нужны.» «Юристов заменят нейросети.» «Менеджеры среднего звена - в зоне риска.»
Менеджеры среднего звена - это я.
Мне 40 лет, я работаю в обычном офисе, и IT-образования у меня нет. Когда таких заголовков набралось штук двадцать за неделю, я поймал себя на том, что начинаю мысленно считать, сколько мне осталось. Не в каком-то глобальном смысле - просто сколько лет моя должность ещё будет существовать.
Та самая среда, когда я сел считать
Паника - штука заразная. Она питается неопределённостью. Ты не знаешь, что именно тебе грозит, но чувствуешь, что грозит обязательно. И вот в среду вечером, вместо того чтобы в очередной раз пролистать страшилку и лечь с тяжёлым чувством, я открыл пустой файл в Excel.
Идея была простая. Я решил разобраться, кто реально рискует, а кто нет. Не по ощущениям из ленты, а по данным. По цифрам.
Набрал в поиске «McKinsey автоматизация профессии 2030». Нашёл доклад. Стал читать.
Что оказалось в списке
Первое, что я понял: цифра «30% рабочих часов к 2030 году» из доклада McKinsey означает не «30% людей уволят». Это про часы. Конкретные задачи внутри профессий. Заполнение отчётов, обработка таблиц, сортировка писем. То, на что уходит время, но что не требует тебя лично.
Я стал выписывать специальности, которые называли «агент-центричными» (где большую часть работы может делать ИИ-система). Бухгалтеры, программисты начального уровня, юристы, работающие с шаблонными документами. Около 30% рабочей силы, если верить тем же данным.
А потом выписал другой столбец. Профессии с высоким человеческим компонентом: врачи, педагоги, менеджеры с управленческой функцией. Это ещё 34%. И вот тут я остановился.
Управленческая функция. Это про меня. Я координирую людей. Провожу совещания. Разруливаю конфликты между отделами. Объясняю подрядчику, почему его ТЗ не подходит, и при этом не обижаю его. Ни одна нейросеть пока не умеет звонить Василию из логистики и говорить ему, что дедлайн был вчера, таким тоном, чтобы Василий не обиделся и реально сделал.
Две колонки и тишина в голове
Мой Excel выглядел так. Слева: задачи, которые ИИ может забрать у меня. Справа: задачи, которые без меня не решаются. В левом столбце оказалось четыре пункта. В правом - одиннадцать.
Четыре пункта, и все - рутина. Сводки, которые я копирую из одной таблицы в другую. Каждую пятницу я сижу над еженедельным отчётом, собираю цифры из трёх источников и думаю: зачем я это делаю руками. Черновики писем контрагентам. И протоколы совещаний (сорок минут после каждой планёрки, я засекал).
В правом столбце одиннадцать пунктов. Переговоры, решения в ситуациях, где нет правильного ответа, работа с людьми, которые друг друга терпеть не могут, но должны выдавать результат вместе.
Я посмотрел на этот список и понял одну вещь. Те четыре пункта слева - это то, что я ненавижу в своей работе. Рутина, от которой у меня болит голова к пятнице. Если нейросеть заберёт у меня протоколы совещаний, я, пожалуй, скажу ей спасибо.
Почему 74% россиян не паникуют (и, кажется, правы)
Потом я наткнулся на опрос hh.ru (38 тысяч человек). 74,5% ответили, что не боятся потерять работу. Я первый раз за неделю подумал: может, паникую только я и ещё пара тысяч человек, которые слишком много читают новостей.
Но я бы не стал утверждать, что бояться нечего. Есть области, где изменения идут прямо сейчас: операторы поддержки, переводчики типовых текстов, дизайнеры начального уровня. Если ты занимаешься чем-то, что можно описать алгоритмом на две страницы, стоит хотя бы задуматься.
Тренд, который я вижу по вакансиям на том же hh.ru: работодатели ищут людей, которые умеют работать с ИИ. Вместе с ним. Как с инструментом.
Закрыл Excel, открыл ChatGPT
Первое, что я сделал после таблицы, - попросил ChatGPT написать мне протокол совещания по моим заметкам.
Получилось с третьего раза. Первые два были слишком формальные, как будто их писал робот из девяностых. Но на третьем я подобрал формулировку запроса, и результат оказался вполне рабочий. Сорок минут превратились в семь. Я проверил, подправил пару фраз и отправил.
Не скажу, что после этого стал экспертом. Не стал. Но появилось ощущение: я участник процесса. Я могу что-то с этим сделать. Разница примерно как между тем, чтобы стоять на обочине и смотреть на поток машин, и тем, чтобы сесть за руль.
Список рисков, который я составил в ту среду, до сих пор лежит в файле. Иногда открываю, обновляю. Добавил столбец «что я уже автоматизировал». Пока там три пункта из четырёх.
Паника закончилась тогда, когда я перестал читать заголовки и начал считать.