Пять фактов о том, как психологи помогают подросткам онлайн

Служба психологической онлайн-помощи «Помощь рядом»

отмечает 14-летие и подводит главные итоги своей работы

14 лет ежедневной работы психологов «Помощь рядом» – это тысячи подростков, которые не остались один на один со своей болью. Это истории о том, как вовремя оказанная поддержка меняет жизнь. Цель службы: стать опорой для подростков, которым трудно, плохо, одиноко. Оказать доступную поддержку вне зависимости от местонахождения ребенка. Недаром девиз службы – «У помощи нет границ!». Таким образом она стремится внести вклад в профилактику подростковых суицидов. У детей должно быть будущее.

ТОП-факты о ПомощьРядом.рф:

1) Первооткрыватели

В 2012 году психологи «Врачи детям» создали первую в России профессиональную службу бесплатной психологической помощи подросткам в формате онлайн-чата «Помощь рядом». объединяющую более 90 психологов-волонтеров из разных уголков страны.

2) Доверие

Подростки делятся самым сокровенным. Переживания из-за отношений с родителями и сверстниками, учебы и самоопределения, неуверенности в себе и одиночества. 75% обращений связаны с тревогой, буллингом, депрессивными состояниями и суицидальными мыслями. Актуальны проблемы интернет-угроз, цифровой безопасности.

3) Развитие

Количество консультаций увеличилось в 17 раз:

2012 г. – 1109

2025 г. – 18886

4) Просвещение

Команда службы регулярно разрабатывает образовательные памятки и видеоролики. Их цель – развить у подростков навыки самостоятельного совладания с трудностями и кризисами, повысить психологическую грамотность. Материалы можно найти тут https://vk.com/u_r_not_alone

«Ты не один! Есть люди, готовые выслушать и помочь, – основной посыл, который мы хотим донести до подростка, – говорит руководитель службы «Помощь рядом» Любовь Смыкало. – Порой ему нелегко рассказать родителям или друзьям о том, что с ним происходит. Он видит проблему нерешаемой, воспринимает все в черных тонах, теряет смысл жизни. В такие моменты крайне важно не оставлять подростков без внимания специалистов».

Консультации с психологом проходят в онлайн-чате – анонимно и конфиденциально. Это востребованный формат среди подростковой аудитории. Все эти годы служба сохраняет график работы, позволяющий получать поддержку ежедневно с 11:00 до 23:00 (МСК). Помощь доступна для подростков из всех регионов РФ.

Чтобы усилить эффективность деятельности по профилактике суицидов и кризисных состояний у подростков, команда «Врачи детям» и «Помощь рядом» запустила новые проекты. Они взаимосвязаны друг с другом и позволяют оказать помощь в разных форматах:

Психологический чат-бот «Ты не один» в Telegram @yarenotalone_bot

Поделится с подростками способами самопомощи при тревоге, стрессе, нежелании жить, селфхарме. Подскажет, как записаться на бесплатную консультацию психолога в рамках краткосрочной и долгосрочной поддержки.

Программа долгосрочной поддержки

Дает возможность подросткам и их семьям получить бесплатные консультации специалистов очно и дистанционно.

«Наша опора и гордость – психологи-волонтеры: компетентные, неравнодушные, увлеченные своим делом. Треть из них трудятся в службе на протяжении от двух до шести лет. Сейчас в команде более 90 психологов-волонтеров из разных уголков страны.», – отмечает руководитель психолого-волонтеров «Врачи детям»

Им приходит множество благодарных откликов от ребят. Особенно ценно, когда пишут те, кто уже давно вырос:

«Передайте, что у меня все хорошо. Учусь, работаю. Надеюсь создать свою семью»

«Спасибо, что были рядом. Я выучилась на психолога и тоже хочу помогать людям»

Сайт ПомощьРядом.рф – дважды лауреат Всероссийского конкурса детско-молодежных интернет-проектов «Позитивный контент». Проект «Ты не один – помощь рядом» входит в ТОП-100 проектов Фонда президентских грантов.

Справка:

Организация «Врачи детям» 25 лет помогает детям и подросткам пережить самые трудные периоды жизни, справляться с тяжелыми переживаниями, последствиями насилия, а родителям – быть поддержкой для своих детей.

На фото сотрудник "Врачи детям"