Полный разбор 289-ФЗ: запрет скидок без вашего ведома, честная выдача и досудебные жалобы. Кто выиграет, а кому придется несладко*
1 октября 2026 года российский рынок электронной коммерции изменится навсегда.
В этот день вступает в силу Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики» — документ, который селлеры ждали годами, а маркетплейсы, мягко говоря, не очень .
Что это за зверь? Кому станет легче, а кому тяжелее? И главное, как подготовиться к новым правилам уже сейчас?
Спойлер: ждать 1 октября не нужно. Готовиться надо сегодня.
Что это за закон и почему он появился
До сих пор отношения между маркетплейсами и селлерами регулировались… никак. Площадки действовали по своему усмотрению: меняли комиссии, когда хотели; замораживали выплаты на месяцы; бросали товар на дно выдачи без объяснения причин.
И селлеры вынуждены были молча соглашаться .
Закон № 289-ФЗ, подписанный президентом 31 июля 2025 года, призван это изменить . Его цели: создать «безопасную цифровую среду», обеспечить «баланс экономических интересов» и повысить доступность торговой деятельности для малого бизнеса .
Звучит красиво. А что на деле?
Разберем подробнее пять главных изменений, которые затронут каждого селлера.
Изменение №1. Скидки за ваш счет — только с вашего согласия
Это, пожалуй, самое главное нововведение. И самое долгожданное для селлеров.
Как было раньше:
Маркетплейс объявлял распродажу. Ваш товар попадал в неё автоматически. Цена падала на 20–30–50%. И все это за ваш счет. Вы узнавали об этом постфактум из отчета. А если пытались отказаться, вашу карточку закапывали на 10-й странице выдачи .
Как будет с 1 октября 2026:
Статья 9 закона прямо запрещает площадкам снижать цену за счет селлера без трех условий :
- Такая возможность должна быть прямо предусмотрена договором.
- Маркетплейс обязан уведомить вас за 5 рабочих дней до начала акции.
- Вы должны дать явное согласие на снижение цены.
Важный нюанс: Вы можете установить в личном кабинете минимальную цену товара, ниже которой продавать нельзя. Это считается автоматическим согласием на скидки, но строго в рамках установленного порога .
Более того, вы вправе полностью запретить площадке снижать цены на ваши товары. И никаких санкций за отказ от акций: ни блокировки, ни ухудшения позиций в выдаче, ни снижения рейтинга .
Что это значит для вас:
Наконец-то вы контролируете ценообразование. Никаких «сюрпризов» в виде убыточных распродаж.
Но есть и обратная сторона: Некоторые эксперты предупреждают, что маркетплейсы могут переложить издержки на платное продвижение. Если нельзя делать скидки за счет селлера — значит, конкуренция за топ-позиции усилится, а стоимость рекламы вырастет .
Изменение №2. «Черный ящик» алгоритмов станет прозрачным
Раньше вы никогда не знали, почему ваш товар вдруг пропал из выдачи. Алгоритмы ранжирования были тайной за семью печатями.
Что меняется:
Закон обязывает маркетплейсы раскрывать принципы формирования поисковой выдачи и рейтинга . В договоре с вами должны быть четко прописаны факторы, влияющие на позицию товара .
Более того, если площадка предлагает платные услуги по продвижению (например, «вывод в топ»), доступ к таким услугам должен быть равным для всех партнеров .
Что это значит для вас:
Прозрачность - это предсказуемость. Вы сможете понимать, за что ваш товар поднимают или опускают в выдаче. А если что-то пошло не так, появляются основания для жалобы.
Изменение №3. Договор: больше никакой «оферты, которую нельзя изменить»
Сейчас вы работаете по публичной оферте, которую маркетплейс меняет в любой момент в одностороннем порядке. Вы просто получаете уведомление: «С завтрашнего дня комиссия вырастает на 10%».
Что меняется:
Закон прямо перечисляет, что обязательно должно быть прописано в договоре с вами :
- Четкий перечень санкций: за что штрафуют и блокируют.
- Принципы формирования рейтинга и поисковой выдачи.
- Порядок взаиморасчетов и сроки выплат.
- Размер комиссии и порядок её изменения.
- Порядок досудебного обжалования решений площадки.
Договор и все его предыдущие версии должны храниться в открытом доступе в вашем личном кабинете не менее трех лет.
Что это значит для вас:
Никаких внезапных изменений правил игры. Вы будете знать свои права и обязанности. А если маркетплейс нарушил договор, у вас будут юридические основания требовать компенсацию.
Изменение №4. Блокировка и штрафы: теперь по правилам
Страх внезапной блокировки - один из главных кошмаров селлера. Одно неловкое движение, и доступ в личный кабинет закрыт. А объяснений нет.
Что меняется:
Закон устанавливает исчерпывающий перечень оснований для ограничения доступа к личному кабинету :
- Обеспечение соблюдения законодательства РФ.
- Обнаружение признаков неправомерного доступа третьих лиц.
- Основания, прямо предусмотренные договором.
При блокировке маркетплейс обязан:
- В тот же день уведомить вас (в первых двух случаях) .
- Оставить доступ к разделам с договором, актами сверки и системой подачи жалоб .
- Снять блокировку в течение 48 часов после устранения нарушений .
Что это значит для вас:
Вас не могут просто взять и заблокировать. Блокировка становится прозрачной и ограниченной по срокам.
Изменение №5. Налоговая прозрачность: добро пожаловать в белую зону
Это изменение, вероятно, вызовет меньше восторгов, но оно неизбежно.
Что меняется:
Цифровые платформы обязаны передавать в ФНС данные обо всех доходах продавцов от юридических лиц до самозанятых.
Что это значит для вас:
Спрятать доходы от налоговой не получится. Маркетплейс сам сообщит о ваших оборотах. Это удар по «серым» схемам, но для добросовестных селлеров - просто формальность.
Что ещё изменится (кратко)
Реестр платформ (Все маркетплейсы обязаны регистрироваться в госреестре).
Проверка продавцов (Площадки будут сверять вас через ЕГРЮЛ / ЕГРИП перед допуском).
Маркировка «Честный знак» (Без проверки через систему карточку не разместят).
Иностранные продавцы (В карточке товара должны указывать, если продавец иностранец).
Сертификаты (Нужно указывать информацию о разрешениях и декларациях, иначе карточку не разместят).
Когда?
Ключевые положения закона вступают в силу с 1 октября 2026 года .
До этого момента маркетплейсы будут работать по старым правилам. Но готовиться к новым нужно уже сейчас.
Что делать селлеру прямо сегодня
1. Проверьте свои договоры
Прочитайте действующую оферту. Что там написано про скидки, блокировки, комиссии? Понимаете ли вы свои риски?
2. Начните собирать «досье» на площадку
Фиксируйте все случаи необоснованных санкций, внезапных скидок, задержек выплат. Это пригодится для досудебных жалоб после 1 октября.
3. Установите минимальные цены
Изучите функционал личного кабинета. Уже сейчас можно начать выставлять минимальные цены на товары — это ваша защита от грабительских скидок.
4. Приведите документы в порядок
Сертификаты, декларации, разрешения — всё это нужно будет указывать в карточках товаров. Иначе карточку просто не разместят.
5. Готовьтесь к диалогу
Появится система досудебного обжалования. На жалобу площадка обязана ответить за 15 дней, а необоснованные санкции должны отменить за 48 часов . Значит, жаловаться станет проще и быстрее.
Две стороны медали: будет ли райская жизнь?
Закон, безусловно, большой шаг вперед. Но не стоит ждать мгновенного рая.
Плюсы:
- Контроль над ценами и скидками.
- Прозрачность алгоритмов.
- Защита от внезапных блокировок.
- Досудебное урегулирование споров.
Минусы (по мнению экспертов):
- Налоговая прозрачность ударит по «серым» схемам .
- Маркетплейсы могут переложить издержки на рекламу, и её стоимость вырастет .
- Мелкие селлеры, которые выживали за счет акций площадок, могут оказаться в уязвимом положении .
А что вы думаете о новом законе? Он поможет навести порядок или это очередное закручивание гаек?
Случалось ли у вас, что маркетплейс проводил акцию за ваш счет без предупреждения? На сколько падала цена и какие были последствия?
Боитесь ли вы, что после 1 октября реклама подорожает и мелким селлерам станет еще тяжелее?
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые материалы. В следующий раз подробно разберём: «Национальную систему подтверждения ожидания товаров (СПОТ)» или то, как вы должны оплатить налог за свой товар еще до того, как получили его.