Крупная строительная компания — это круто. У них офис в центре, свой штат прорабов и красивый сайт. Но когда вы строите загородный дом, вы для них — «проект № 457 в воронке». А для СК «Уткино» — главный клиент на ближайшие 3 месяца.
Давайте сравним подходы к строительству деревянных домов:
КТО С ВАМИ РАБОТАЕТ?
Крупная компания: Менеджер по продажам → Руководитель проекта → Снабженец → Прораб → Субподрядчики (возможно) → бригада мастеров. Вы общаетесь с винтиком системы. Дозвониться до лица, принимающего решения — квест.
Мы: Вы общаетесь со мной (Иваном, инженером-строителем и руководителем всех процессов) и Светланой (менеджером). Короткая дистанция. Все решения — быстро и по существу. Мой номер телефона у вас в договоре на строительство. Возникла сложность на стройке? — Никаких писем. Фото в чат, и я решу проблему.
При строительстве каркасного дома или дома из бруса важно, чтобы вы могли быстро связаться с тем, кто отвечает за результат.
ГИБКОСТЬ И ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ
Крупная компания: У них 5 типовых проектов. Хотите перенести стену? «Извините, это нестандартное решение, нужно согласовать с архитектором (+2 недели и +15% к стоимости)».
Мы: В нашем каталоге 70+ проектов, и почти любой можно адаптировать под ваш участок в Пермском крае. Хотите окно побольше или изменить планировку? Обсуждаем на встрече, вносим в смету на строительство. Без лишней бюрократии, в течение 3-4 дней.
Мы строим каркасные дома и дома из профилированного бруса с учётом ваших пожеланий. Тёплый контур можно модифицировать под ваши потребности.
ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
Крупная компания: В цену заложены: аренда офиса, зарплаты 10 менеджеров, раздутая реклама, маржа директора, бухгалтерии, секретаря… Вы платите за «бренд».
Мы: В цену заложены: качественные материалы, оплата труда бригад, моя экспертиза и работа менеджера. Всё, ничего лишнего. Вы платите за дом под ключ (точнее, за коробку дома или тёплый контур), а не за небоскрёб в центре Перми.
Фиксированная смета — это реально, когда нет лишних расходов на бренд. Фундамент на винтовых сваях 2,5м, стены, кровля, окна — всё честно.
МОТИВАЦИЯ
Крупная компания: Главный KPI менеджера — закрыть план по выручке. Что о вашей удовлетворённости — это на 10-м месте.
Мы: Наша главная KPI — чтобы вы порекомендовали нас другу, брату, детям. Чтобы сосед пришёл с просьбой дать телефон строителей, которые так работают. Наша репутация — это наш единственный и самый ценный актив в строительстве загородных домов.
Мы работаем в Перми и радиусе 100 км. Каждый построенный дом — это наша визитная карточка.
Вывод
Крупная компания строит для вас типовой продукт. Мы строим для вас ваш дом, с вашим участием, без корпоративной ширмы. Мы не крупные. Мы — достаточные. Достаточные, чтобы сделать всё качественно, лично и без головной боли.
Поэтапное строительство с фиксированной ценой в договоре — это наш подход к строительству бани или дома для постоянного проживания.
