На мой взгляд, это одно из самых заметных обновлений Авито для сферы услуг за последнее время.
Площадка всё сильнее делает акцент на доверии, репутации и реальных отзывах клиентов.
Меня зовут Владимир Кочин, я руководитель агентства «Формула Лидов». Мы ежедневно работаем с продвижением бизнеса на Авито и уже видим, как это обновление начинает влиять на количество обращений и поведение пользователей внутри площадки.
Самое важное — блок «Пишут про исполнителей» теперь показывается прямо в поисковой выдаче.
Причём в версии Авито для ПК этот блок находится ещё ДО первых объявлений.
То есть пользователь сначала видит отзывы и рекомендации об исполнителях — и только потом сами объявления.
На мой взгляд, это очень сильный сигнал от Авито: платформа начинает продвигать не только объявления, но и репутацию продавца.
Раньше отзывы были просто внутри профиля. Многие пользователи даже не доходили до них.
Почему сейчас важно заниматься отзывами
Многие предприниматели до сих пор воспринимают отзывы как что-то дополнительное:
«Ну оставили и хорошо».
Но сегодня отзывы — это уже часть вашей воронки продаж.
Потому что пользователь может:
— не дочитать описание,
— не открыть фотографии,
— не изучить преимущества.
Но отзывы он увидит почти сразу.
Особенно после нового обновления Авито.
Что я рекомендую делать уже сейчас
1. Системно собирать отзывы
Не время от времени, а регулярно.
После:
- выполнения услуги
- продажи товара
- успешной сделки
- положительной обратной связи клиента
Сейчас это напрямую влияет на восприятие вашего профиля.
2. Анализировать отзывы конкурентов
Это очень недооценённый инструмент.
Посмотрите:
- что пишут клиентам конкурентов
- какие преимущества чаще упоминают
- за что благодарят
- какие эмоции вызывают услуги
Очень часто именно там можно найти идеи для:
— усиления оффера,
— улучшения сервиса,
— изменения позиционирования,
— новых преимуществ в объявлениях.
3. Менять отношение к отзывам
На мой взгляд, отзывы сегодня — это уже не просто «социальное доказательство».
Это полноценный фактор продвижения внутри Авито.
И дальше влияние отзывов, скорее всего, будет только усиливаться.
Главное
Авито постепенно превращается в площадку, где выигрывает не только тот, у кого больше объявлений или выше бюджет.
А тот, у кого:
- сильный профиль
- понятная репутация
- живые отзывы
- нормальный сервис
- доверие со стороны клиентов
Потому что сейчас пользователь покупает не просто услугу.
Он покупает уверенность, что всё пройдёт нормально.
Мои контакты:
ТГ: https://t.me/avitechpro
Тел: 8(925)225-90-28
ВКонтакте
https://vkvideo.ru/@avitechpro
Rutube
https://rutube.ru/channel/56262457/
YouTube
https://www.youtube.com/@avitech-pro
Max https://max.ru/join/C72LzCbRJ_rELYZ7C-qpEg-tegcW5WD5wR1opEP5iq0