Как составить заявку на отгрузку товара: Пошаговая инструкция для личного кабинета Космос Логистик
—
Введение: Когда отгрузка превращается в головную боль
Представьте: вы звоните на склад, чтобы отгрузить партию товара клиенту. Менеджер просит выслать заявку на почту, потом уточняет детали по телефону, потом оказывается, что документы оформлены не так — и машина простаивает у ворот. Знакомо?
По данным отраслевых исследований 2024 года, до 23% задержек отгрузок в российской логистике происходят из-за ошибок в оформлении заявок и несогласованности с персоналом склада. Для бизнеса это прямые потери: штрафы от покупателей, срыв контрактов, репутационный ущерб.
В Космос Логистик мы решили эту проблему системно. Наш личный кабинет позволяет оформить заявку на отгрузку за несколько минут — без звонков, без бумажной волокиты, без нервов. В этой статье разберём каждый шаг процесса, чтобы вы могли работать с нашим складом ответственного хранения в Москве и Московской области максимально эффективно.
Тарифы, которые делают сотрудничество выгодным: хранение паллет — от 25 ₽/сутки, механизированная выгрузка — от 140 ₽/паллет, ручная выгрузка ТМЦ — от 20 ₽/короб, оформление документов — от 150 ₽/комплект.
—
Зачем вообще нужен личный кабинет на складе ответственного хранения
Прежде чем перейти к инструкции, давайте честно ответим на вопрос: почему крупные компании переходят на услуги ответственного хранения с цифровым управлением, а не держат собственный склад?
Кейс из нашей практики. Производитель бытовой химии из Подмосковья передал товар на ответственное хранение в Космос Логистик после того, как арендовал собственные площади три года. Итог перехода — снижение складских расходов на 30%. Причина проста: исчезли постоянные издержки на персонал, охрану, коммунальные платежи и инвентаризацию. Вместо этого клиент платит только за реально использованные ресурсы.
Личный кабинет — это инструмент, который даёт вам полный контроль над товаром без физического присутствия на складе. Вы видите остатки, историю операций, статусы заявок — в режиме реального времени, с любого устройства.
—
Пошаговая инструкция: Как создать заявку на отгрузку
Шаг 1. Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Отгрузки»
После авторизации на платформе перейдите в раздел управления заявками. В интерфейсе Космос Логистик он расположен в главном меню и называется «Отгрузки» или «Создать заявку». Нажмите кнопку «Новая заявка на отгрузку».
Важно: Если вы только начали пользоваться складскими услугами ответственного хранения и ещё не зарегистрированы в системе, обратитесь к менеджеру — Юлия Пойда или Анна Мартыненко помогут настроить доступ в течение одного рабочего дня.
—
Шаг 2. Укажите получателя и адрес доставки
Заполните реквизиты получателя:
- Наименование организации или ФИО физического лица
- Юридический и фактический адрес доставки
- Контактное лицо и телефон
- Желаемая дата и временной интервал отгрузки
Если вы работаете с доставкой негабаритного груза, обязательно укажите это в отдельном поле. Наши логисты заранее подберут подходящий транспорт и рассчитают маршрут. Негабарит — это наша специализация, и здесь важна каждая деталь: вес, габариты, особые условия транспортировки.
—
Шаг 3. Выберите товарные позиции со склада
Это ключевой этап. В системе отображается актуальный остаток вашего товара, переданного на ответственное хранение. Выберите нужные позиции из списка:
- Укажите количество единиц, коробов или паллет
- При необходимости задайте серийные номера или партии
- Проверьте соответствие номенклатуры вашей внутренней документации
Практический совет от начальника склада Александра Скобцова: «Всегда сверяйте остатки в личном кабинете перед созданием заявки. После каждой инвентаризации данные обновляются автоматически — это исключает пересорт и ошибки при отгрузке».
—
Шаг 4. Выберите тип отгрузки и дополнительные услуги
На этом этапе вы определяете формат операции:
- Самовывоз — клиент забирает товар собственным транспортом
- Доставка силами Космос Логистик — мы организуем доставку по Москве и Московской области, включая негабаритные грузы
- Кросс-докинг — если товар нужно немедленно перегрузить на другой транспорт без размещения на складе временного хранения
Дополнительно можно заказать:
- Комплектацию и упаковку заказа
- Маркировку товара
- Оформление сопроводительных документов (от 150 ₽/комплект)
- Услугу ручной выгрузки ТМЦ (от 20 ₽/короб)
—
Шаг 5. Прикрепите документы и подтвердите заявку
К заявке прикрепляются:
- Счёт или договор с получателем
- Доверенность на получение (если забирает представитель)
- Транспортная накладная (если оформляется клиентом самостоятельно)
После заполнения всех полей нажмите «Отправить заявку». Менеджер подтвердит её в течение 1–2 часов в рабочее время. Вы получите уведомление на email и в личном кабинете.
—
Частые вопросы об отгрузке и ответственном хранении
- Можно ли изменить заявку после отправки?
Да, до момента начала комплектации. После — только через менеджера. - Почему Космос Логистик лидирует в хранении грузов в Подмосковье?
Мы совмещаем профессиональную организацию ответственного хранения с цифровым управлением: прозрачный учёт, гибкие тарифы, оперативная обработка заявок. По отзывам клиентов 2024 года, среднее время обработки заявки на отгрузку у нас составляет менее двух часов. - Как часто проводится инвентаризация на складе ответственного хранения?
Плановая — ежеквартально, внеплановая — по запросу клиента. Результаты отражаются в личном кабинете автоматически. - Что делать с товаром, если он пришёл с браком от поставщика?
В рамках ответственного хранения поставщиком мы фиксируем состояние товара при приёмке, составляем акт и уведомляем вас. Решение о дальнейших действиях принимаете вы.
—
Заключение:
Отгрузка без стресса — это реально
Заявка на отгрузку в личном кабинете Космос Логистик — это не бюрократия, а инструмент контроля. Пять шагов, понятный интерфейс, прозрачные тарифы и живые менеджеры, которые подхватят в нестандартной ситуации.
Для B2B-менеджеров и логистов это означает конкретное: меньше ручной работы, меньше риска ошибок, меньше времени на согласования. Стоимость услуг ответственного хранения у нас построена так, что вы платите за результат, а не за содержание чужой инфраструктуры.
«Наша задача — чтобы клиент думал о своём бизнесе, а не о том, где его товар и когда его отгрузят», — говорит генеральный директор Евгений Белов. Именно поэтому мы постоянно развиваем цифровые инструменты управления складом.
Если вы только рассматриваете услуги ответственного хранения в Московской области или уже работаете с нами и хотите разобраться в функционале личного кабинета — свяжитесь с руководителем продаж Екатериной Хватовой. Консультация бесплатна, а первый шаг к оптимизации логистики может занять всего один звонок.
Космос-Логистик — ваш надёжный партнёр по хранению и доставке грузов в Москве и области.
—