📈 Увеличили количество заявок и выручку в 11 раз для клиники по лечению зависимостей

Клиент: клиника по лечению зависимостей

Боль:

• маленькая выручка с рекламы: 450 000 ₽
• текущий сайт и реклама не дает практически заявок: 15 шт
• Дорогие заявки: 4200 ₽
• Некачественные заявки: больше 30% лидов: спам, "холодные", "левые".

Решение:

📊 Был проанализирован текущий сайт и реклама.

- Мы выявили 50+ критических ошибок, которые делали рекламу убыточной. В медицине любая ошибка на сайте — это не просто потеря клика, а потеря доверия человека в беде.

- Отсутствие анонимности: На сайте не было акцентов на конфиденциальности. Люди боятся постановки на учет, и отсутствие этого триггера убивало конверсию.

- «Сухой» медицинский язык: Сложные термины вместо простых ответов на вопросы: «Как быстро приедет врач?» и «Сколько это стоит?».

- Проблемы с модерацией: Постоянные блокировки объявлений из-за отсутствия правильно оформленных лицензий и дисклеймеров на посадочной странице.

- Нецелевой трафик: Реклама показывалась по запросам типа «как протрезветь дома», привлекая тех, кто ищет советы, а не профессиональную помощь.

- Слепые формы связи: Обычные кнопки «Оставить заявку» не работали. В этой нише люди предпочитают либо звонить, либо писать в мессенджеры анонимно.

💻 Создали новый сайт с высокой конверсией:

- Полная переработка стратегии. Мы создали «теплую» посадочную страницу с акцентом на анонимную помощь и моментальную связь с врачом.

- Разработка высококонверсионного сайта. Вместо казенного сайта больницы мы создали ресурс, который успокаивает и направляет.

- Смысловая упаковка: Сделали упор на «Выезд врача за 30 минут» и «100% анонимность». Добавили блок с реальными лицензиями и фото врачей (доверие — ключ к продаже).

- Анонимный квиз: Разработали тест «Определите степень зависимости», который позволяет человеку осознать проблему и оставить контакт для бесплатной консультации.

- Mobile-First и Мессенджеры: Сделали кнопки быстрого перехода. 90% трафика в этой нише идет со смартфонов, часто в скрытом режиме.

- Докрутка через аналитику: С помощью карт кликов Яндекс Метрики выявили самые важные блоки (цены и отзывы). Перенесли их выше — количество обращений выросло в 2,5 раза.

- Сделали для каждого запросы отдельную страницу. Для вывода из запоя - своя страница, по кодированию другая страница. Поэтому отказов стало меньше, заявок стало больше, больше прибыли

📩 Настроили профессионально Яндекс Директ

- Стратегия в РСЯ и Поиске: Поиск использовали для горящих запросов (вывод из запоя), а РСЯ — для долгосрочного лечения и реабилитации, «догоняя» тех, кто искал решение проблемы.

- Транзакционные фильтры: Собрали базу ключей с приписками «анонимно», «на дому», «частная клиника», «цена», чтобы отсечь любителей бесплатных советов.

- Гео-таргетинг: Настроили радиус показов вокруг клиники и в зоне охвата выездных бригад, чтобы минимизировать время ожидания для пациента.

- Ежедневно чистили площадки и мобильные приложения. Настроили дополнительную кампанию за оплату за конверсию в МК— клиника начала платить только за реальные звонки и обращения. Это позволило снизить CPL при стабильном объеме в 165 заявок.

💌 Провели оптимизацию рекламы

- В процессе работы отключили группы, площадки и объявления, которые не «конвертируют». В результате этого цена заявки стала дешевле, а количество увеличилось.

- Сделали корректировки по полу, возрасту, устройствам, что также позволило снизить стоимость лида

- Отключили фразы, которые "конвертируют" дорогие лиды

✅ Результат

• Выручка: выросла с 450 000 ₽ до 5 100 000 ₽
• Количество заявок: с 15 до 165
• Стоимость лида (CPL) снижена: с 4 200 ₽ до 1 250 ₽
• Качество: 95% целевых обращений
• Создана стабильная воронка: каждая 6-я заявка закрывается в госпитализацию или комплексный курс лечения со средним чеком 185 000 ₽.