Сегодня не про еду статья, а про обман!
Я нормальный покупатель. За все свое время покупок на Вайлдберриз я ни разу не испортила ни одну вещь. Всегда аккуратно и бережно относилась в примерочных и дома к вещам, понимая, что я могу их вернуть и они достанутся кому-то другому.
Но вчера произошел со мной очень неприятный случай. И дело даже не в потерянных деньгах, я их заработаю. А в обмане, который совершил Вайлдберриз. Заработал ли он таким обманом больше? Однозначно нет. Потому что, по возможности, я постараюсь предупредить всех, до кого смогу дотянуться: своих подписчиков, родственников, друзей и знакомых. И даже не знакомым расскажу, что на Вайлдберриз лучше не покупать вещи и обувь.
Какую-то мелочевку в виде заколки или спичек, можно. Но не крупнее.
И рассказываю почему.
Я решила приобрести на Вайлдберриз летние штаны. Естественно, заказала разные модели и размеры. Вещей оказалось много. Я так делаю очень редко, заказываю сразу много вещей, но вот на этом Вайлдберриз меня и подловил.
Сотрудник ПВЗ мне сказала, чтоб я проверила вещи перед камерой.
За мной очередь, у меня на прилавке куча пакетов. Естественно, проверить досконально каждую вещь физически невозможно, до ниточки, все швы и пуговицы.
Вайлдберриз об этом знает и расчёт идет именно на это. На невнимательность и суету! Это очень хитрый и продуманный маневр со стороны маркетплейса.
Итак, я проверила вещи и пошла в примерочную. Померяла, штаны оказались длинными на меня и большого размера. Я их сняла и вернула сразу сотруднику. Меряю следующие.
И тут мне сотрудник спрашивает, видела ли я это и показывает мне стяжку с низа штанов, которая порвана и находиться у нее в руке. Стяжка, которой я не пользовалась, т.к. я выше писала, штаны на меня очень длинные и смысла не было затягивать снизу штаны. Я ее даже не видела.
Возможно, кто-то до меня их мерял, порвал и аккуратно вставил ее в место для резинки. Сотрудник оказалась очень внимательная, она знает слабые места возвращенных вещей, и она это заметила.
В итоге, сказала, что теперь я должна выкупить эти штаны. Потому что по правилам Вайлдберриз если я под камерами не заметила брак, зашла с этими вещами в примерочную и только там увидела брак, я должна выкупить эту вещь!!!
Т.е. я должна купить вещь, заведомо с браком, который сделала не я, а кто то кто мерял раньше. Вот такой хитрый обман покупателей придумал Вайлдберриз. Таким способом, маркетплейс решил уменьшить количество возвращенных и невыкупленных вещей с браком, за счет невнимательных и неосведомленных покупателей. И увеличить свою прибыль.
А говоря простым, русским языком, поиметь нас с вами в очередной раз.
Мне пришлось выкупить эти штаны, которые я однозначно носить не буду. Сотрудница ПВЗ сказала, что я смогу дома, без проблем, оформить возврат бракованной вещи. Но не все так просто, впрочем, не удивительно. Продавец, естественно, отказал в возврате. Предлагая мне отнести товар на независимую экспертизу или в сервисный центр!!! Если брак подтвердится, создать новую заявку.
Интересно, в какой сервисный центр относят штаны? Т.е. ответ шаблонный, не несущий никакого объяснения и логики. Естественно, никто этим заниматься и тратить свое время не станет.
Вот такая история произошла со мной.
Судя по бесчисленному количеству возмущений в соцсетях, на этот обман попалось уже много людей.
Поэтому, я и решила вас предупредить.
Не покупайте вещи на Вайлдберриз!!
Не досмотрите маленькую царапинку или кривой шов – готовьтесь платить за эту вещь.
Вайлдберриз хитростью заставит вас заплатить за бракованные вещи!!
Что касается меня, очень неприятный осадок остался от вчерашнего посещения ПВЗ. Да, вчера Вайлдберриз заработал на мне 1600 руб., но, однозначно потерял больше.
Будьте осторожны, совершая покупки на Вайлдберриз.
Знайте, здесь вас хотят обмануть!