МФЦ меняет правила для пенсионеров: с 1 июня — всё оформление за один визит
С 1 июня 2026 года в России стартует масштабная модернизация МФЦ. Главный фокус — помощь пожилым людям: сделать госуслуги доступнее, быстрее и проще. Реформа затронет оформление пенсий, льгот и работу с электронными документами.
Цель изменений — убрать лишние очереди и беготню по кабинетам. Теперь пожилым гражданам не нужно ходить в центр несколько раз: почти всё можно сделать за одно посещение.
Новая услуга «Выход на пенсию»: оформляем пенсию, льготы и ветерана труда за один раз
Ключевое нововведение — комплексная услуга «Выход на пенсию» по принципу «жизненной ситуации».
Что получают пенсионеры в одном окне:
- оформление назначения пенсии,
- консультация по региональным льготам,
- помощь в получении статуса ветерана труда,
- подача документов на социальную поддержку, включая субсидии на ЖКХ.
«Такой подход позволит существенно сократить временные затраты и минимизировать бюрократическую нагрузку на пожилых людей», — сообщают организаторы реформы.
Бесплатная печать и заверение документов в МФЦ: больше не нужно искать принтер
Раньше пенсионерам приходилось самих распечатывать справки из личного кабинета «Госуслуг»: электронное пенсионное удостоверение с QR-кодом, выписку из Социального фонда и другие документы.
С 1 июня в МФЦ вводится бесплатная печать и нотариальное заверение электронных документов. Сотрудники центра обязаны выдать бумажную копию с официальной печатью. Такой документ имеет полную юридическую силу и принимается везде.
Транспортные льготы переходят на смарт-карты и карту «Мир»: оформляем в МФЦ
В большинстве регионов бумажные проездные билеты уходят в прошлое. На смену приходят электронные решения.
Теперь в окне МФЦ можно:
- оформить льготную смарт-карту,
- привязать скидку на проезд к своей банковской карте «Мир».
Это упрощает использование льгот в транспорте и убирает необходимость покупать бумажные билеты каждый месяц.
Цифровые консультанты и зоны самообслуживания: учимся пользоваться «Госуслугами» без страха
Для повышения цифровой грамотности в МФЦ Расширяют зоны самообслуживания:
- компьютеры с доступом к интернету,
- цифровые консультанты, которые помогают персонально.
Они сопровождают пенсионеров:
- помогают пройти авторизацию через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА),
- учат самостоятельно подавать заявления в электронном виде по вопросам, переведённым в цифровой формат.
Новые субсидии и доплаты: до доход до прожиточного минимума и газификация дома
С 1 июня изменится порядок оформления адресной социальной помощи. В МФЦ можно подать заявления на новые виды региональных компенсаций:
- доплаты неработающим пенсионерам до уровня нового прожиточного минимума,
- субсидии на проведение газификации жилых домов.
Источники
- Официальное заявление о модернизации МФЦ с 1 июня 2026 года.
- Материалы по цифровизации госуслуг для граждан старшего поколения.
- Региональные нормативные акты о льготах работающим и неработающим пенсионерам.
Главное: с 1 июня пенсионеры могут оформить пенсию, льготы, статус ветерана труда и субсидии на ЖКХ за один визит в МФЦ. Появится бесплатная печать и заверение документов, транспортные льготы перейдут на смарт-карты и карту «Мир», а цифровые консультанты помогут освоить «Госуслуги». Плюс — новые доплаты до прожиточного минимума и субсидии на газификацию дома.